第一节 受访公关公司基本情况

一、受访公关公司历史

我们可以看到，成立15~20年以及成立20年以上的公司都在北京。北京是我国公关行业起步较早的城市，1984年我国第一家外资公关公司——伟达公关公司的办事处就是在北京设立。1986年，中国第一家本土专业公关公司——中国环球公关公司也是在北京成立。北京的公司中有一半的公司都成立了5~10年，已经进入了一个稳定发展的时期。

上海的公关公司2~5年、5~10年、10~15年这三个时间段的公司各占了三分之一，这表现出上海公关公司进入相对较晚，发展也相对不够成熟。

广州和成都的公关公司中，成立10~15年的公司都不到10%，而成立不到两年的年轻公关公司都占到了将近30%。广州成立5~10年的公关公司更多一些，占到了50%；成都成立2~5年的公关公司更多一些，占到了45.5%。

相比之下，长沙的公关市场更体现出了年轻的特点：尚没有成立10年以上的公关公司，只有7.7%的公关公司成立了5~10年；2~5年的公关公司占到了53.8%，成立时间小于2年的公关公司占到了38.5%。

第二节 受访公关公司运营状况

一、受访公关公司营业额

本次调查中可以看到，成都和长沙的公关公司规模都不算大，长沙的公关公司营业额都集中在300万元以下，其中有75%的公司的营业额小于100万元。成都的公关公司没有营业额在1000万元以上的，有一半以上的公司营业额都集中在300万元以下。其中54.5%的公司营业额在100万元~300万元。

北京、上海和广州的公关公司营业额相对较高。在北京，有16.7%的公司营业额在5000万元以上，在上海有33.3%的公司营业额在5000万元以上，广州则有12.5%的公司达到了5000万元。

二、受访公关公司营业范围

从各地的情况我们看出，各地的公关公司大多开设了媒体关系/新闻稿件、活动管理、营销策划以及企业形象传播管理、品牌传播的服务项目。

在北京的公关公司中，有66.7%开设了危机公关项目；上海的公关公司中有50%开设了该项目；广州的公关公司中有38.5%开设了该项目。然而在长沙和成都，我们访问的公司中还没有开设该项业务的。这并不是当地的企业没有这方面的需求，而是他们不相信本地公关公司的危机公关能力。

在我们访问长沙某著名企业时，他们的公关部门负责人表示公司也比较重视危机公关，公司内部也有专门的人员监测当地和全国的媒体，希望能让危机事件防患于未然。在问及危机发生的时候如何处理时，负责人表示，由于该企业是当地的大型企业，政府已经特别关照过本地媒体对其照顾。而外省市的媒体如果对自己企业有不利的言辞时，他们也会求助于行政力量，而且他们公司公关部门人员本身也是从当地媒体中选拔上来的，和媒体关系也比较好。至于和公关公司的合作，他表示，当地的公关公司都不够专业，而且他们的能力还不如当地政府的力量或自己公司的领导以及公关部门，因此不会求助于当地公关公司来进行危机公关。

目前炒得比较火的财经公关和事件公关开设的公司也并不算多。北京的公司中只有11.1%开设了财经公关业务，广州有23.1%的公司能够提供财经公关，其余三地我们都没有接触到做财经公关的公司。北京有22.2%的公司可以提供事件公关服务；上海有33.3%的公司可以提供事件公关服务；广州有23.1%的公司可以提供事件公关服务；成都25.0%的公司可以进行事件公关；而长沙目前尚无公司能够提供事件公关服务。这与当地的需求少以及公关公司人员不够专业有关。

长沙某电子公司是香港某公司的分公司，在接受我们访问时，已经准备在香港上市了，但是他们并没有雇用当地的公司做财经公关，而是找了香港的公关公司。他们负责公关事务的人员告诉我们，他们认为当地的公关公司没有这方面的能力而且关系也不够广泛来帮助他们完成上市工作，因此他们宁愿花更高的价钱请经验丰富的香港公司。

三、受访公关公司服务的主要行业

通过此次调查可以看出，各地的公关公司主要服务行业分布不尽相同，体现出了各地发展的行业不平衡。

北京的公关公司重点服务的行业集中在通讯产品及服务（42.1%）、计算机及互联网（63.2%）以及机动车（42.1%）。

上海的公关公司重点服务行业集中在食品饮料(50.0%)、机动车(66.7%)以及金融保险服务(83.3%)。

广州的公关公司重点服务行业集中在食品饮料（42.9%）、化妆品（42.9%）以及机动车（42.9%）。

成都的公关公司重点服务行业集中在房地产（54.5%）以及旅游/饭店/餐饮（36.4%）。

长沙的公关公司重点服务行业集中在保健品（50.0%）、食品饮料（41.7%）、家电（41.7%）、医疗器械（33.3%）以及房地产（41.7%）。

四、受访公关公司危机公关项目参与状况

经济的差异使得各地参与过危机公关的公司比例悬殊十分明显。通过此次调查可以清晰地看到，北京、上海、广州三地的公关公司参与过危机公关的公司比例明显比成都、长沙要高很多。

北京有75%的公司都接触过危机公关，比例为五地最高的，只有25%的公司尚未接触过；上海有66.7%的公司接触过危机公关；广州有64.3%的公司接触过危机公关。

而成都和长沙的情况恰恰相反。成都只有25%的公司做过危机公关，而长沙只有15.4%的公司接触过危机公关。

五、受访公关公司拥有网站状况

在很多企业纷纷建立自己的网站，开通电子商务功能的时候，从此次调查中可以看出，只有长沙没有自己的网站的企业比例（69.2%）多于建立了企业网站的比例（30.8%）。其余北京、成都、上海、广州的绝大部分公司都拥有自己的网站。

六、受访公关公司未来一年的发展方向

在长沙，希望维持现状的公司比例最多，占到了38.5%；其次是成都，占到了25.0%；再次是广州，占到了21.4%；第四是上海，占到了16.7%；最少的是北京，只有5.6%的公司表示会维持现状。

本文摘自《中国公关行业调查报告No.1》由中国网独家发布。其他媒体不得以任何形式擅自转载，否则将负法律责任。