摘要：2007年，城乡居民对于中央政府的管理信心全面提升；农村居民生活质量提升感超过城镇居民，未来社会竞争力信心提升、养老忧虑感有所缓解，但是，个人经济、工作与职业状况等问题并无明显改善，社会保障、社会治安安全感指标甚至有较大幅度下降；城镇居民社会保障满意度提升、养老忧虑感下降，但物价上涨、文体娱乐需求难以完全满足、食品药品安全感低下成为制约他们总体生活满意度有效提升的负面因素。

关键词：总体生活满意度　影响生活满意度的因素　因素影响力

1.农村居民总体生活满意度较2006年提升，城市居民有回落；城镇居民个人经济状况满意度、社会保障满意度和物价波动承受力下降；农村居民未来社会竞争力信心增强，但社会治安安全感下降明显；城乡居民养老忧虑感普遍有所缓解，政府管理信心度较2006年全面提升

用5级量表的赋值方法求取均值，2007年中国居民对自己生活的总体满意度是3.48分，与2006年（3.47分）基本持平。比较历年城乡居民总体生活满意度的调查结果发现：2000～2005年间，农村居民总体生活满意度均高于城市居民；2006年，城市居民总体生活满意度有较大幅度提升，首次超过农村居民。而在2007年，农村居民总体生活满意度有所回升，而城市居民有较大回落，城市居民的总体生活满意度再次跌至农村居民之下。

比较城乡居民对于各因素的评价情况发现：和2006年相比，城镇居民个人经济状况满意度（3.26→3.15分）、社会保障满意度（3.33→3.13分）、职业状况满意度（3.45→3.32分）、物价波动承受力（3.40→3.25分）均有所下降，但养老忧虑感有所缓解（3.04→2.86分，分值越高表示忧虑感越强）；农村居民社会保障满意度（3.18→3.00分）、社会治安安全感（3.63→3.21分）有一定幅度下降，但对于自己未来社会竞争力信心（3.01→3.24分）有较大提升，业余娱乐生活满意度（3.26→3.36分）略有上升，养老忧虑感（3.10→3.00分，分值越高表示忧虑感越强）也有所缓解。无论是城镇还是农村居民，政府管理信心度，包括政府管理国际事务信心度、政府管理经济事务和政府管理社会事务的信心度，均全面提升，特别是政府管理社会事务信心度提升显著（3.46→3.76分）。

2.业余娱乐生活成为影响城乡居民生活满意度的首因；在物价、未来收入预期等经济因素对生活满意度影响作用进一步加大的同时，自身未来社会竞争力预期以及政府管理信心度对于生活感受的影响作用开始凸显

考察影响城乡居民总体生活满意度各因素及其影响力大小发现：2007年影响城镇和农村居民总体生活满意度的首要因素均是业余娱乐生活满意度，显示出城乡居民在物质生活水平达到一定层次后对于精神文明高度关注；个人经济状况、工作与职业状况依然是影响城乡居民生活满意度的重要因素；对于农村居民来说，物价波动承受力、未来收入预期和消费时机认同度等经济因素对于生活感受的影响作用进一步增强；对于城镇居民来说，除了物价波动承受力、未来收入变化预期等经济因素的影响作用持续增强之外，自我未来社会竞争力预期和政府管理信心度，特别是政府管理社会事务的信心度等因素对于生活感受的影响作用也有了显著提升，国家宏观经济状况对于城乡居民生活满意度的影响力较之2006年有所下降。

综合考察各主要指标的影响力大小以及居民对其满意度水平可以发现，与前几年相同，2007年依然呈现出“总体生活满意度更多受微观环境指标影响，而受宏观环境指标影响相对较小的趋势”，并且，一些满意度较低的微观环境因素，如个人经济状况、职业状况、物价波动承受力、个人社会保障等因素对于生活感受有更为重要的影响作用。

3.城乡居民快速增长的文体娱乐需求难以完全满足：农村地区严重缺乏相关设施和场所，小城镇地区虽有一定的设施场所但缺乏丰富的活动，城市地区影剧院的票价标准限制了居民娱乐需求的实现

对于城乡居民从事文体娱乐活动的环境条件的考察结果表明，城乡居民目前所拥有的文体娱乐活动的环境条件难以满足城乡居民快速增长的精神文明需求。本研究从到达便利性、收费合理性和内容丰富性三个角度，对城乡地区的图书馆、电影院、剧院/音乐厅、体育馆/健身场所、公园、科技馆6大场所进行了系统调查。数据结果表明，农村居民苦于当地缺乏这些文化娱乐设施（在问及“在当地是否能方便地找到图书馆等场所”时，对于上述6大场所，分别有76.3%、77.7%、82%、83.9%、75.1%和89.5%的受访农村居民表示“根本找不到”）。小城镇居民对于这些场所所能提供的文体娱乐活动的丰富性以及科技馆、剧院／音乐厅、体育馆等场所的票价合理性不满意。城市居民尽管普遍拥有这些场所，并且认可其可以提供相对丰富的文体娱乐活动，但是，电影院、剧院/音乐厅等场所较高的收费标准，一定程度上抑制了他们文体娱乐活动需求的实现。

各指标满意度水平和影响力大小的综合考察已经表明：与个人经济、社会保障和物价波动等因素相比，目前城乡居民的业余娱乐生活满意度水平并不低，但是，在物质生活水平达到一个新台阶后，居民对于高质量的精神文化生活的需求也在快速增长。目前阶段，无论在城镇还是在乡村，普通居民日常生活中的文体娱乐需求难以完全满足，一定程度上制约了他们的总体生活满意度水平的提升。

4.物价问题成为城乡居民首要关注点，成为制约生活满意度提升的因素之一；粮油蔬菜价格变化更加牵动低收入家庭居民的心；中高收入居民对于房价的关注程度则显著高于低收入居民

1999～2005年间，下岗就业和社会保障问题一直是公众关注的核心焦点。2007年，城乡居民普遍感受到了物价上涨的压力。物价上涨问题在城镇地区以66.5%、农村地区以57.5%的高提及率，稳居城乡居民年度“关注榜” 榜首，住房改革及住房价格问题和食品药品安全问题分别以24.6%和26.6%的提及率位居城镇居民和农村居民关注榜的第二位。

对城镇居民的物价感受测量的结果表明（5分表示认为某类商品的价格非常贵）：住房价格以4.50分位居价格榜榜首，肉类食品以4.43分紧随其后，位居第三的是医疗价格（4.36分），粮油蔬菜和教育价格的分值也均在4.10分之上。其中，除了服装鞋袜类商品之外，城市居民对于其他8类商品（或服务）的价格压力感均更强于城镇居民。

进一步考察各类商品价格变化对于不同家庭收入居民的影响作用发现，医疗、教育以及水电气暖等商品（或服务）的价格变化对于不同收入家庭居民的影响作用并没有显著性差异。但是，住房和粮油蔬菜价格的变化对于不同收入家庭却有着显著不同的影响作用。粮油蔬菜价格变化对于低收入居民的影响程度显著高于中高收入居民，因而也更加牵动低收入家庭居民的心；而中高收入居民对于房价的关注程度则显著高于低收入居民。家庭月均收入1000元以下的低收入家庭，对于粮油蔬菜价格变化的关注率达到46.6%，粮油蔬菜价格变化对于其生活的影响程度达到45.9%，家庭月均收入5001元以上的居民，关注率和影响度分别下降为20.1% 和26.6%，该收入段居民，对于住房价格的关注度（24.7%）超过了粮油蔬菜（20.1%）。

5.社会治安安全感城镇居民平稳发展，农村居民达到6年来最低点；食品药品安全问题受到城乡居民的共同关注，受关注程度甚至超过城镇地区的医疗改革、社会保障和农村地区的农民增收等焦点社会问题

在2007年的居民生活质量指数研究中，我们不仅考察了城乡居民的社会治安安全感，还考察了人们在餐饮、药品、家装、儿童玩具等若干生活领域中的安全感受，这些领域因为与人们的生活息息相关而备受关注。

（1）农村居民社会治安安全感6年来首次低于城镇居民。2002～2006年间，城镇居民社会治安安全感（3.44分→3.56分→3.48分→3.52分→3.46分）均低于农村居民（3.55分→3.71分→3.71分→3.54分→3.63分）。但是，2007年农村居民的社会治安安全感出现较大幅度的下降，导致农村居民社会治安安全感6年来首次低于城镇居民。

（2）城乡之间警务资源和警务服务严重失衡。对于农村居民而言，除了亲身经历的不良体验或者是耳闻目睹犯罪事件会严重影响其社会治安安全感之外，警务资源和警务服务在城镇与农村之间明显失衡也是影响广大农村居民社会治安安全感的重要原因之一。60.2%的受访农村居民表示，在当地根本见不到任何治安巡逻人员，48.7%的人表示在当地看不见任何公安机关的安全提示标语，如防火防盗、各种安全注意事项等，而这两个比例在城市地区分别下降至11.7%和 10%。除了人员严重不足之外，农村地区治安警务人员的素质、服务态度、警风警纪、执法规范性等，与城镇地区相比也有较大差距。

（3）城乡居民对食品药品安全问题的关注高度提升。在2007年，食品药品安全问题被公众置于非常重要的位置。在“最关注的社会问题” 榜单中，城镇居民将其排在第三位，位于物价上涨、住房改革和房价问题之后，而处于医疗改革和医疗费用问题、社会保障问题以及下岗就业等问题之前。农村居民将其置于第二位，仅次于对于物价上涨问题的关注程度。

2007年城乡居民对于食品药品安全问题的高度关注，一方面，是受到了原国家食品药品监督管理局局长郑筱萸案件的影响；另一方面，也是当前食品药品安全问题堪忧现状的反映。对城乡居民在餐饮、药品、家装、儿童玩具等若干生活领域中的安全感受的测量结果表明：除了农村居民对于家庭装修安全感和家庭装修费用安全感的赋值超过了3分（3.02分和3.07分），在其余各项上，城乡居民的安全感均在3分以下，特别是对于药品和食品，城乡居民的安全感普遍很低。城市、小城镇和农村居民药品安全感分别为2.46分、2.32分和2.37分；食品安全感分别为2.39分、2.37分和2.58分。