安徽人民出版社出版的《德胜员工守则》，为2006年北京图书订货会献上了大礼。这本书在掀起管理类图书销售新热潮的同时，也成了2006年图书市场新的亮点。

《德胜员工守则》是中国第一部以规章制度为主体的企业管理书。它是在 “手抄本”基础上诞生的。这本书在正式出版之前，它只是德胜（苏州）洋楼有限公司内部使用的一本手册——《德胜公司员工读本（手册）》，是只有86页的小册是公司管理制度的汇编本。这本小册子诞生后，曾经一度在很多大公司甚至跨国公司的总裁或高级管理人员的手中互相流传。

与大多数管理类书籍不同的是，《德胜员工守则》没有那些“怎么说都正确的名言警句”，更没有板着一副教育人的面孔。书中除了带有情感色彩的规章制度外，所有文章说的都是公司内部实际发生的事情。无论公司老总的讲话，还是员工自己撰写的文章，全都行文朴实。这些文章反映了员工对公司理念的接受程度，也可以从一个侧面看出公司员工的总体素质。

          管理奇书——  《德胜员工守则》

一部在出版之前就受到广泛关注的内部使用的小册子，曾经在全国很多大中型企业内部流传、复印，被人们亲密地称为“手抄本”，正式出版后，又被业内人士称为“奇书”

《德胜员工守则》是德胜（苏州）洋楼有限公司的管理制度和战略思想的精编本，该公司是美国在中国的全资子公司，专门从事美制木（钢）结构洋房的生产，在多年的生产和经营的管理中，该公司形成了一套融现代管理理念和中国优秀传统文化精神为一体的管理制度，既人性化有富有效率，员工素质得到极大的提高，企业效益快速增长。反映公司管理的这本图书一问世，即受到广大读者和企业管理者的一致好评，有人称之为“奇书”。

德胜（苏州）洋楼有限公司管理制度的最大特点是人性化，公司采取的是顺乎自然的管理方法，让每个人的能力和爱好都得到充分的施展，每个人可以根据自己的爱好选择职业，这是很多公司做不到的。公司规定，员工可以自由地安排休假，只要你安排好自己的工作就行；公司规定，任何人必须接受同事关于协助的请求，如果你不能同意的话，必须说明理由，因为你有事也要请同事协助；公司上班从来不打卡；公司报销从来不用领导审批；公司规定，每个员工可以每年向家人送一件价值在两百元以内的礼物；公司员工的子女在上学期间每年可以得到公司送的一件礼物，直到大学毕业止；公司员工结婚，每人可以得到公司的二千元的结婚补助。

德胜（苏州）洋楼有限公司的管理制度又是严格的，对新进公司和老员工都有不同程度的要求，从生活起居到工作制度都有明确的规定，特别是对产品质量的要求更是近于苛刻，公司是造木结构房子的，木结构房子在需要钉钉子的地方必须是每个钉子之间的距离是六厘米，少了不行多了也不行。公司还有一项特别的规定，就是赋予质量总监以特权，质量总监在质量问题上决不退步，如果因为坚持质量而被上级领导开除的话，他必须做到三点：第一是将质量隐患向客户通报，第二向国家质量管理部门通报，第三向媒体公开，在做完也必须做完这三件事的时候，质量总监可以一次性得到公司发给的五年的工资总额。

德胜（苏州）洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高，公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事，要求在公司建立君子的天下，提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系，旗帜鲜明地反对公司官僚文化，批判传统文化中垃圾的东西，公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。

全面反映德胜公司管理制度和战略精神的这本《德胜员工守则》在策划和编写过程中采取了一种全新的思路：区别于当前图书市场上流行的管理图书，不是由旁观者去论述公司的管理精神和理念，本书全部采用德胜公司自己现成的作品，共分两大部分：企业规章制度和企业文化，在编辑过程中，主编者对该公司的管理制度的优劣不置一词，让读者通过阅读去自行评价；在企业文化部分还收录了该公司员工自己撰写的大量的文章，通过这些文章反映出员工对公司理念的接受程度，也可以从一个侧面看出该公司员工的总体素质，这些文章没有华丽的辞藻，但朴实而富有真情，读起来令人感动。读过这本书的人都说，读管理类图书，从来没有这样的感受，像读小说一样！

在本次的全国图书订货会上，本书受到读者的一致好评。目前，全国各地的新华书店均已上市。(汪鹏生)

有了这些文字，规章制度就活了

——《德胜员工守则》主编周志友答记者问

规章制度有了灵魂

《德胜员工守则》是中国第一本以规章制度为主体的图书。不仅提供了崭新的管理思路，还打破了传统，在规章制度中融入了夹叙夹议的情感色彩。这种创新，是德胜公司对中国企业管理独特的贡献。

记者：你是怎么发现这本薄薄的小册子的价值的？

周：我是在2004年得到《德胜公司员工读本（手册）》的。当我拿到这本小册子的时候，我便认真地阅读了，在阅读的过程中，我被深深地吸引了。事情就这么简单，说不上是发现。如果一定要用“发现”这个词，那么有更多的人在我之前就发现了这本小册子的价值，因为，在出版这本书之前，这本小册子已经被很多人复印过，甚至辗转复印。

记者：但是，你比别人更进了一步，你认识到了这本小册子的出版价值——在此之前，几乎没有人会认为企业的规章制度也可以编成书出版。

周：这大概与我的经历有关。我虽然在文联工作，但近十多年，我一直都没有间断与企业的交往。这种交往，当然是有意识的。我认为，在社会转型期间，不关注经济领域，你是很难与时代同步的。近年来，我一直在为一些企业做宣传策划，其中包括许多大的集团公司，甚至国家特大型企业。这种工作，使我有可能将这些企业作相互之间的比较。我看过很企业的规章制度，但没有一家企业的规章制度有德胜公司这样有特点。

记者：中国企业的规章制度千人一面，基本都是一个模式，都是板着面孔，而且一成不变。相比之下，德胜的规章制度很容易阅读。

周：管理上的新意也很重要。员工首先会被这些规章制度中的新观点吸引。比如，德胜公司始终不认为职工是企业的主人、报销不需要领导签字，上班永远不打卡，等等。这些新的观点，往往会使人的眼前一亮。再一点就是，德胜的规章制度带有很强的感情色彩，甚至道德色彩；有的地方，还有夹叙夹议的解释文字，这在过去，都是从来没有过的。

记者：在一定的意义上，企业的规章制度同法律一样，都应该是硬碰硬的条款，这样才有利于操作执行。规章制度带有感情色彩，你觉得合适吗？

周：对这一点，我也有一个认识过程。在开始编这本书的时候，我也曾试图将这些规章条款之外的文字拿掉，但拿掉之后，立即感觉到不对。后来，我又打算排印时把那些夹叙夹议的文字用色块单独标出来，以示与正宗的规章制度条款相区分。但后来，这些全都被我自己否定了。

记者：现在书已经出版了，你是否觉得还是现在这样的好？

周：当然还是现在这样好。有了这些文字，死板的规章制度就活了，就有了亲和力。该强调的地方，一下子就被强调了出来，职工的印象就会非常深刻。有些条款，公司不仅规定你不能这样做，还告诉你为什么不能这样做。比如：《试用员工条例》其中有一条说，不准议论其他同事或公司的事物，为什么？因为这样只能给同事带来不快，又损害公司形象，对自己也没有什么好处。比如，守则里有要勤洗澡换衣的规定。为什么？因为你身上有异味，就会使同事难以忍受并不能愉快地工作。这些话，一说大家都明白，但从来没有人把这些写到规章制度中。这就是突破。德胜公司始终不认为职工是企业的主人。对这些重要的问题，德胜公司不等你问就会告诉你：企业主和职工之间，只能是一种健康文明的劳资关系，不然的话，企业就应该放弃对职工的解聘权。现在看来，这些规章条款之外的文字对员工特别重要，已经成了规章制度的灵魂。可以这么说，《德胜员工守则》是中国第一本以规章制度为主体的图书，不仅提供了崭新的管理思路，还打破了传统，在规章制度中融入了情感色彩，绝对是一种创新，是德胜公司对中国企业管理独特的贡献。

比小说还好读

我接触过很多企业，但从没有看到有哪个企业有这样多的员工可以写出这么多精彩的文章。这本书有的篇章读起来比小说还好读，这一点都不夸张。

记者：在编这本书时，碰到过什么困难吗？

周：我在这本书的“后记”中已经写到，从我动意编这本书，到最终说服聂总同意公开出版这本书，我用了七个月的时间。他们始终不同意公开出版这本书。

记者：他们为什么不同意公开出版这本书？

周：每个企业的想法都不一样。现在，有被媒体一直追捧的明星企业，有在电视屏幕上频频亮相的明星企业家，但也有像德胜公司这样务实低调的公司，有像聂总这样不愿在媒体上抛头露面的企业家。近年来，我在江浙一带采访，发现沉在经济大潮之下重量级的企业真是不少，他们的利税往往都是过千万甚至上亿的，但却几乎不为人知。看到这一点，我真是深受鼓舞。

记者：我非常赞同你的观点。但德胜公司最终为什么同意出版这本书了呢？

周：精诚所致，金石为开吧！不过，有一度，聂总对我的“锲而不舍”，已经有点急了。

记者：但你还是坚持住了，如果你放弃了，可能就没有现在这样一本好书了。

周：那倒不会。最多是推迟出来而已。我相信，好东西一定不会被埋没的。

记者：这本书的资料非常翔实，一个企业，有这么多的资料实属难得。

周：但也经历了一开始资料太少，后来资料太多的过程。《德胜公司员工读本（手册）》原来只有86面，其中还有一半是从报刊中选摘来的文章。他们一开始给我提供的，就只有这些，因为他们不明白我的意图。其实，刚开始的时候，我也不太清楚我到底要编成一本什么样的书。在工作的过程中，思路才慢慢清晰起来。后来，他们一下子给我提供了一百多万字的材料，一下子又使我陷入了材料的大海之中。编这本书，不可能把这些材料都用进去，但这些材料对我来说太重要了，许多内容非常有价值，我接着还要再编第二本、第三本甚至更多的书。

记者：这本书中员工写的文章，时间跨度都很大，明显不是专门为这本书写的文章。这些资料，德胜公司有专门的人来保管吗？

周：德胜公司资料整理与保管工作做得非常好，无论你需要什么资料，马上都有会有人给你送来。德胜公司对资料采取异地保存的办法，可以保证不论在什么情况下，资料都不会丢失。

记者：这本书是由规章制度和企业文化两大板块组成的。尤其是企业文化板块中收入的文章，具有很强的可读性，与一般企业管理的文章完全不同，这些文章真的都是德胜公司自己的员工写的吗？

周：全部都是德胜公司员工写的，这是不容置疑的。这一点，你从文章本身也能够看出。我接触过很多企业，但从没有看到有哪个企业有这样多的员工可以写出这么多精彩的文章。企业文化板块中的主体文章，是德胜总裁聂圣哲在公司战略会议上的即兴讲话，录音整理后就成了现在的文章。这些讲话具有极强的文学色彩，所以有的篇章读起来比小说还好读，这一点都不夸张。聂圣哲本人就是诗人、作家、导演。他有大量的文学艺术作品问世。其他作者的文章，如公司销售中心副经理、战略专员虞梦女士的文章，也非常有文采，比有些报刊上的专栏作者写得还好。德胜公司有这么多的人能写好文章，本身就很奇特。

向真向善向美

《德胜员工守则》的价值，远不止在企业管理方面，它对推进中国社会、中华民族文明的进程，将起到不可估量的作用。

记者：这本书的书名叫《德胜员工守则》，但书中对“守则”的阐释却远远超过了“守则”本身，是有意而为之吗？

周：德胜的规章制度建设，一直都是围绕着公司倡导的价值观进行的，这就使得德胜的企业文化建设目标非常明确，因此也非常有特点。这些，我们在编这本书之前的策划中，就已经考虑到了。但一开始，企业文化内容的安排并没有现在这样多，主要原因是资料不多。随着资料占有的越来越多，对这一块的认识也越来越清晰，企业文化内容的比重也就越来越大了。

记者：为什么不用更时尚或更准确一点的书名，比如《德胜致胜法宝》之类的名称？

周：这是我坚持的。相对于这本书，狭义的“守则”只是指德胜公司具体的规章制度，而广义的“守则”，则是指做人做事的守则，是宏观的。现在的书名，我觉得十分朴实、十分准确，也十分贴切，与德胜公司一贯务实、低调的作风也是相吻合的。

记者：你对这本书“宏观守则”的影响有期望吗？

周：不仅有期望，而且有非常大的期望，甚至可以说是根本的期望。我相信，《德胜员工守则》这本书，对中国的企业管理，一定会带来变化；我更相信，这本书会在一定的程度上引导社会价值取向，对推进中国社会、中华民族的文明进程，会起到重要的作用，甚至是不可估量的作用。

记者：有这方面的反馈了吗？

周：有。不仅有，而且有很多。北京大学出版社的一位朋友看了书后，发来短信说，“这是一本别具一格、独一无二的书，销售前景无可限量。它不仅是一本管理书籍，更是一本能够影响国民教育和思想的一本书”。上海同济大学文法学院副院长、朱恒夫教授也说，《德胜员工守则》是一本“提升中国人精神层面的书”。还有一位朋友看了这本书后激动地说，中国要是能有一百个德胜，一千个德胜，一万个德胜，中国就真的变了。这一切，正是我期望的。（薛方）

主编简介：

周志友，中国作家协会会员，中国电影家协会理事。国务院政府专家津贴获得者。著有文学及企业管理学等多种著作，作品被媒体广泛转载。供职于安徽省文联。