防蛀、防酸、抗菌、消炎、增白……在现在琳琅满目的牙膏上，我们都能够看到这样的宣传字眼。日前，南昌市消费者陈先生向南昌市工商局投诉称，高露洁持久超感白牙膏宣传“14天快速美白”涉嫌欺诈消费者。

当作为牙膏知名品牌的“高露洁”牙膏爆出这一涉嫌虚假宣传和不正当竞争事件时，在牙膏产品领域引发了继“全国牙防组认证”风波后，又一场针对牙膏功效宣传是否属实的风波。

        【全文】高露洁持久超感白牙膏  涉嫌虚假宣传和不正当竞争

“高露洁”事件各方反应

商 家 态 度

高露洁声明称14天美白有医学院临床报告验证 广州高露洁棕榄有限公司特做如下声明：我公司产品包装上的广告用语完全符合国家相关的法律法规。 高露洁超感白‘14天快速美白’具有四川大学华西口腔医学院临床报告之验证。我公司目前正在与南昌市工商局密切联系处理此事。                                                             广州高露洁棕榄有限公司                                                                2006年3月28日(声明完)

管 理 部 门 态 度

四川省工商局：高露洁用语“绝对”         去年8月，四川省工商局曾公开披露，“高露洁”广告宣传中的“中国及全球口腔护理专家一致推荐”及“中国和世界专业权威机构一致认证”，均涉嫌使用绝对化用语。同时，在“高露洁”给该局提供的证明材料中，竟被查出有32份国外牙医学认证全部属于“过期证书”。 成都市工商局：14天不美白可索赔 “涉嫌虚假宣传！”3月29日，成都市工商局有关人士表示，即使确有相关牙医学报告为证，高露洁以此宣称“14天快速美白”，仍有夸大其词、误导消费者的嫌疑。消费者在使用该牙膏14天后，未出现“快速美白”可投诉，要求退货甚至索赔。成都市工商局广告处有关人士称，如果使用“14天快速美白”这样的宣传用语，必须在包装上注明出处。

商 家 反 映

事件爆出前：美白牙膏卖得火热 大商场和超市，均有高露洁持久超感白牙膏的踪影。在某超市的柜台上，这一款牙膏正在搞火热促销，吸引了诸多消费者，他们大多对“14天快速美白涉嫌虚假宣传一说”表示不知情。       事件爆出后：高露洁14天美白牙膏成都撤柜 上海暂不撤柜 高露洁“14天美白”牙膏虚假广告宣传事件越闹越大。目前，高露洁“14天快速美白”在国内有的地方已经从超市撤柜。目前在上海诸多超市，高露洁持久超感白牙膏“14天快速美白”依然在销售。

专 家 意 见

学者：“14天快速美白”太绝对 上海第二医科大学口腔医学院冯希平教授表示，如果说只是根据一份医学报告的话，“医学上的东西是没有绝对的”。同时他解释，有的牙膏是可以在两周内改善因吸烟、喝酒、饮茶等带来的一些牙齿染色问题，但要完全去除是很难的。

调查：价格悬殊   实质并无差异

健康小贴士：

牙 膏 篇

牙膏的正确选择方法          目前我国使用的牙膏分为普通牙膏，氟化物牙膏和药物牙膏三大类。普通牙膏的主要成份包括磨擦剂、洁净剂、润湿剂、防腐剂、芳香剂，具有一般牙膏共有的作用，如果牙齿健康情况较好，选择普通牙膏即可。                 选择牙膏要侧重两点，一是注意是否含氟，因为长期使用含有氟泰配方的牙膏可以有效防止蛀牙；二是要看牙膏的磨擦剂选用的是什么原材料，因为粗糙的磨擦剂会对牙釉质造成磨损。长期使用粗糙磨擦剂的牙膏刷牙对牙齿不利。 　　 　　         一般来说，牙膏的膏体呈冻状的、质地比较细腻光滑的，通常是用高档硅作磨擦剂，对牙釉质磨损少。也可以将不同牙膏分别在新的CD盒上刷5至6下，看看有否刮痕，没有刮痕的牙膏，其中的磨擦剂较细腻。还可以把牙膏放在口中尝一尝，若感觉粗糙，需要多次漱口才能清除的，大多内含的磨擦剂比较粗糙，建议不用。                                               牙膏的使用误区                                   含氟牙膏具有预防蛀牙的功能，但专家提醒，含氟牙膏可能导致氟中毒，当前人们在使用牙膏上存在误区。         饮水中氟含量只要有０.７毫克／升，就不必使用氟化钠预防蛀牙。如果摄取氟过多会造成氟中毒，表现为氟斑牙，心和肾损害，肌肉纤维和肝细胞变性及关节疼痛和骨骼变形的氟骨症。 〉〉〉［全文］

牙 刷 篇

正确的刷牙方法         刷牙的方法种类很多，有些方法既合理又方便，值得介绍与推广，每一种方法有它一定的特点，也仅适用于不同年龄和不同个体情况，没有一种刷牙法能适合于所有的人。人群中习惯采用的横刷法弊病较多，但如予以改进，也可变成一种较好的刷牙方法。          人们能否良好地掌握刷牙方法，很大程度上取决于双手的灵活性。虽然每个人刷牙的手势有巧拙之分，但只要给予充分诱导，一般人都能有效地使用牙刷清洁口腔。儿童的动作比较迟缓，且缺乏耐性，不能应付复杂的刷牙技巧，应教他们使用比较简单的刷牙方法。至于伤残人士，可能需要采用刷柄设计经过修改的牙刷，方便抓握，或使用电动牙刷。

牙线与牙签的不同

即使你认真刷牙，也总有30%－40%的牙面刷不到，包括相邻牙间隙的牙面，或排列不齐之牙齿的重叠面。如使用牙线和牙签，就可以弥补刷牙的不足。         牙签对上年纪的人很适用，像牙床萎缩、牙根暴露多、牙周手术后牙间隙增大、后牙根分叉暴露等，都可用牙签剔出嵌塞的食物。但年轻健康的人如果牙周、牙床未萎缩，牙间隙不大，最好不要使用牙签，以防止牙间隙变大，也就是人们常说的“牙越剔越稀”。         牙线对我国的多数人来讲还很陌生，而在不少国家它早已被应用了。 使用牙线最好每日一次，特别是晚饭后，用时将牙线结成环形，或将线两端绕在两个中指上，两指间剩余3-5寸，用两拇指将线压入牙间隙，沿一侧牙面轻轻抽动，再换另一侧。反复四五次，直到牙面清洁或清除嵌塞物为止。          牙线对牙龈损伤小，较安全，但使用时用力要轻柔，可以压入龈沟底清洁龈沟区，但不能压入沟底以下的组织，以防出现牙龈出血、疼痛等症状。

保 健 篇

自我口腔保健的几种方法          叩齿法：先静心聚神，轻微闭口，然后上下牙齿相互轻轻叩击数十次，所有的牙都要接触，用力不可过大，防止咬舌。经常叩齿可增强牙齿的坚固，不易松动和脱落，使咀嚼力加强，促进消化机能。                 鼓漱法：咬牙，口内如物，用两腮和舌做动作，反几十次，漱口时口内多生唾液，等唾液满口时，再分几次慢慢下咽，初时可能津液不多，久自然增加。鼓漱主要是为了使口腔内多生津液，以助消化并可清洁口腔，锻炼四周肌肉，两腮饱满。         运舌法：用舌头在口腔里、牙齿外、左右、上下来回转动等到增多时鼓漱十余下分一或几口咽下。运舌对防治老年性口腔粘膜病，舌体萎缩有效，能刺激涎液分泌增加，滋润胃肠，有助于脾胃功能，并能防止口苦口臭。     牙龈按摩法：需先进行牙周洁治术。一种是在刷牙时进行，将刷毛以外45度压于牙龈上，牙龈受压暂时缺血，当刷毛放松时局部血管扩张充血，反复数次，使血液循环改善，增强抵抗力。         另一种是用食指作牙龈按摩，漱口后将干净的右手食指置于牙龈粘膜上，由牙根向牙冠作上下和沿牙龈水平作前后方向的揉按，依次按摩上下、左右的内外侧牙龈约数分钟。通过按摩牙龈，增加牙龈组织血液循环。有助组织的代谢，提高牙周组织对外界损伤的抵抗力，减少牙周疾病的发生。