零售业是我国向外资开放较早的领域。在与外资企业的同场竞技中，国内零售企业已经取得长足进步。但是，无论在企业规模、经营理念和营销模式上，国内企业仍然存在差距。目前我国商业结构还以中小型企业为主，尤其是在中西部地区，更是缺少大型的、有影响力的、足以与国外零售“航母”相竞争的零售集团。更重要的是，在管理技术、定价方式、服务手段等方面，国内企业也落后一些。
面对这一挑战，一方面，我们必须大力发展和培育大型超市集团，尽快做大规模。国家经贸委已经出台了相关的政策，如把以往只用于工业企业技术改造的国债贴息优惠政策，给予一部分有市场发展前景和竞争实力的商业企业。另一方面，国内商业企业要在改善经营管理上做足文章，不断更新管理理念，提高技术水平，降低经营成本。要树立“以消费者为本”的观念，为消费者提供完善周到的服务，惟有这样，才能吸引顾客，提高效益，增强竞争力。
人民日报2002年12月09日
