在世遗会会场内外，有一群年轻的身影非常引人注目，无论是烈日当空的广场上，还是警卫森严的内场重地，他们都是最热情的服务者。

镜头一饿着肚子做陪同

27岁的甘平是志愿者中最累的人员之一。从6月20日起他已投入工作，担当巴黎总部遗产中心官员的联络员。作为来自市委党校的英语老师，出众的素质使他从一开始便被委以重任：全程陪同前来进行会前准备的世界遗产中心主任巴达兰先生。

巴达兰工作起来非常认真，对每一个细节都要反复检验，而对巴达兰向中方会务组提出的每一个要求，甘平都要协助解决。在开幕式前的一周，甘平每天的工作时间都要达到14小时。高强度的工作使甘平没几天就累哑了嗓子，跟记者说话时，每一句似乎都很费力。他说，别的还好，有一点让他至今未能适应，就是中西方的饮食习惯不同，比如午饭，中国人吃午饭一般都在12点前后，但老外都要到下午一两点，忙的时候到两三点也是常事，作为陪同的他只能饿着肚子等着。

大会开幕后，甘平又接到了新任务：在主席台为代表们放幻灯片。放幻灯片要根据演讲者的演讲进程及时跟进，对所讲的具体的遗产地等专业术语都要熟知其英文或法文译法，而台下是100多个国家的500多位与会代表，众目睽睽之下，岂能出差错。

“我已经5天没洗衣服了”，声音里满是疲惫，甘平却还笑着自我调侃，倦意之下，透出深深的自豪。

镜头二从打字员到搬运工

“感觉就是累”，志愿者廖萍说，“特别是第一天下来，腰、腿都像不是自己的了。”

廖萍的岗位在工作组办公室，这里聚集了来自北京、巴黎等地的专家，因为有18间办公室，廖萍和她的伙伴们便简称这里为“18间”，“18间”的人员遇到的任何问题，廖萍们都要协助解决。

作为会议过程中的工作重地，“18间”配备的志愿者有22人，即使如此，还是非常忙碌。会议前一天的经历令廖萍印象深刻。活儿很简单，准备材料，但是量很惊人，多达1000多公斤。打印、复印、分类、装订、堆放，从清早忙到晚上11点，且不说搬运这样的力气活儿了，光是装订，半天下来，订得手都疼了。

驻守在“18间”的廖萍也遇到过难题，英语科班出身，现正读研究生的她原以为自己在语言上应该没有问题，但到了实地，发现虽然老外们都说英语，但因为来自全球不同地域，所说的英语中都带有不同的方言口音，乍听之下，还真有些不甚明白。好在一天八九个小时在那儿，听多了也就懂了。

镜头三忙里偷闲学谚语

相对主会场而言，分派在各国代表下榻宾馆的志愿者相对轻松些，年纪也更小些。派驻在竹辉饭店的志愿者多为大三大四的学生，饭店特地为他们在大堂准备了一张桌子和四把椅子，桌子上放着志愿者的标牌。

苏州职业大学的缪逸藩被指定为世界遗产委员会成员国之一―――贝宁代表团提供服务，为此他的手机24小时开通，随叫随到。虽然辛苦，小缪却乐此不疲。几天下来，他觉得很有收获，他发现，非洲部落的一些谚语、俗语与中国老话颇有相通之处，那天他跟贝宁代表说了一句话：“小洞不补，大洞吃苦”，没想到老外回答了一句：“早补一个钉子，等于晚补九个钉子”，寓意相同。小缪说，世遗会刚开，接下来他要好好学学这些外国谚语。 (徐蕴海)

世遗大会网站 2004年7月1日