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王濛创造历史,夺得了短道速滑女子500米的金牌;张丹/张昊百折不挠,夺得了中国花样滑冰双人滑的冬奥会银牌;王曼丽一举夺得女子500米速滑银牌,取得了个人在冬奥会上的突破……在人们为都灵冬奥会那些摘金夺银的冰雪健儿喝彩的同时,来自中国联想的服务团队,也赢得了奥组委和冬奥会现场所有人员的高度认可!
一直安全、稳定地运行的信息系统是本届冬奥会顺利进行的坚强后盾,而作为此次“唯一的计算机硬件产品和服务提供商”,联想服务团队的出色表现,更是这一后盾的灵魂。
联想的服务团队接受了都灵冬奥会的充分考验。整个赛场上,“战线”有180公里长,长时间地低在温环境下作战,15个比赛地点同时计时,对于联想设备的稳定运转和服务人员的及时响应都提出了非常高的要求。组委会技术总监Stefano Sandri先生在接受记者采访时表示:“奥运会的信息系统是世界上最为复杂的信息系统,对产品的品质和技术能力都提出了严格乃至苛刻的考验。联想有3713台台式电脑、1054台触摸屏电脑、630台笔记本电脑、348台服务器、13台硬盘阵列和600台桌面打印机以及与之配套的IT解决方案保障着整个冬奥会技术系统的稳定、安全、高效!”
为此,联想在采取硬件系统备份、冗余的同时,还建立了四级保障体系:备件交换中心、现场技术专家、位于都灵奥组委内的技术支持中心、北京的响应中心,以确保90%的问题都会在赛场得到解决,10%左右解决不了的问题会得到后方的技术中心和响应中心的全力支持。联想的服务团队,无论在现场、还是技术支持中心,或者是北京响应中心,都协同作战,以最快的速度、最高的效率,处理所有相应的技术支撑问题!确保了都灵冬奥会的顺利进行!正像国际奥委会主席罗格对联想服务团队评价的那样:“作为第一次服务奥运的中国企业,联想的表现让我们非常地满意,同时也非常欣喜,让我们对联想的产品和服务能力都有了更深的认识和信任。”
在冬奥会赛场,中国冰雪健儿,以勇于拼搏的精神,赢得了光荣和骄傲;而在都灵冬奥会的另一个赛场,来自联想的产品和服务,来自联想的服务团队,也以自己出色的专业水平、创新能力和拼搏精神,获得了国际社会的一致认可,为国人争光,让世界联想中国。“激情在这里燃烧”———如同都灵冬奥会现场的口号,联想人正点燃着中国力量的空前激情。
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