在工商银行石河子市分行，有这么一个人，没有职务，却赢得了全行员工的尊敬；没有头衔，却在员工中颇具号召力。她斗智斗勇，短短1年时间就攻克5户不良贷款钉子户，为石河子市分行成功追回信贷资产30万元。她，就是连续5年被评为石河子市分行“先进个人”、连续2年被工行新疆区分行授予“先进个人”荣誉称号的陆琰。

年逾不惑的陆琰，以其在银行的工作时间来看，可能算不上是个“老银行”。1999年，因爱人工作变动，陆琰从梨城的某行政机关调到石河子市分行工作。为了尽快胜任工作，她白天跟着师傅们学业务，有活抢着干；晚上回家刻苦攻读专业书籍，遇到不懂的就记在本子上，第二天请教师傅。一个月下来，学习笔记密密麻麻的记满了两个厚厚的笔记本，陆琰也进入了工作角色。在个贷台账岗工作期间，经她整理的2000多笔个贷台账，笔笔要素齐全，笔记清晰，没有一笔出过差错，受到了同事和领导的好评。

2000年，由于工作能力突出，陆琰被选拔到市分行房信部工作，成为该部门惟一的一名女员工。此时的陆琰，早已将贷款通则和个贷流程背得滚瓜烂熟。不满足现状的她开始将关注的视角转向贷款风险防范上来。有一次无意中陆琰听说了发生在他行的一个案例：一个借款人意外死亡，而其家人还款能力有限，无法按期还款致使该笔贷款悬空，“如果这个案例发生在工行，依据现有的政策，我们不是同样束手无策？”强烈的忧患意识和高度的责任心促使她有空便查阅资料，寻求解决办法。在大量调查的基础上，结合工作经验，陆琰提出了“开办个人住房贷款保险，防范贷款风险”的建议牞并成功的化解了两起因借款人死亡而形成的风险，避免直接信贷损失15万元。

对于陆琰来说，在短短7年的金融生涯中，最具挑战性的工作莫过于追贷了。2001年，渴望在工作中不断突破的陆琰主动请缨，来到市分行资产风险管理岗上工作，开始了颇为艰辛的追贷历程。接手工作后，陆琰就将目标瞄准了5户久攻不下的钉子户。借款人马某，每次见陆琰上门不是铁将军把门就是翻墙溜之大吉，一连扑了几次空的陆琰转变策略，连续几天守株待兔，摸清马某的行踪，终于在凌晨一时和同事将马某堵在家中，最终说服马某还款；借款人廖某，不但不还款还隐匿在外地，音讯全无，家中只留下一个年迈的老母亲看门。为了查找廖某行踪，陆琰隔三差五地上门和老太太唠家常，帮她做家务。有一天，陆琰再次来到廖家时，发现老人昏倒在地上不省人事，她迅速把老人送到医院并自己掏钱垫付了住院押金。闻讯而来的廖某被陆琰深深地感动了，当月就一次性还清了余下的7万元贷款。

2003年，因工作需要，陆琰又调整到工会岗工作。相对于其他岗位来说，这是个没有风险比较省心的岗位。但是，对于乐于挑战的陆琰来说，这份“安逸”却让她“坐卧不宁”。2005年5月，陆琰主动提出离开机关到营业部个贷岗工作。回归老本行的她面对同事们不理解的眼光很坦然，她说：“我热爱这个岗位的工作，钟情于这个岗位的工作，它使我有一种强烈的使命感和成就感。在这个岗位上，我富足而充实。”