Δ“不可以没有电脑”Δ

55岁的史秀英不久前花六千多元买了一台笔记本电脑。退休后她就加入了一个以公民教育和社区服务为主要目标的志愿者机构。每周要有两三天从西郊的家中赶往位于市中心的志愿者机构，参与日常的咨询服务，并与同伴讨论工作的策划和安排。笔记本电脑是史秀英为工作方便而添置的。

扳着指头一数，这台笔记本电脑是史秀英家买的第五台电脑了。自从1985年买了第一台电脑以后，电脑对她越来越重要，从打字到游戏，从上网联络到全部工作都在电脑上完成。史秀英说：“现在我们家可以没有电视，可以没有音响，但绝不可以没有电脑。”

史秀英退休前是中国标准化研究院的德文翻译。或许是因为对外文字母的熟悉，她对早期那种黑白屏幕、全部语言都是外文的电脑，并没有像很多同年龄人那样望而却步，而是希望赶快学会它。究其原因，史秀英说，我是做翻译的，用打字机打稿子时，经常为了一两处错误就要重新打，每篇稿子花在这种机械性重复劳动上的时间很多。而电脑极为方便的修改功能，是我最初学习电脑的主要动因。

为了小小的改错功能，史秀英进入了广阔的电脑世界。今天，电脑最让她依恋的是网络功能。特别是2000年她的独生女儿到德国留学，网络就成为史秀英与女儿联系的重要工具。后来，她干脆将家中的电脑上安装了视频功能。立刻，远在他乡的女儿变得看得见、似乎也摸得着了！史秀英说：“那种感觉好像她就在北京上学，只不过不回家住而已，我们一直悬着的心总算落地了。”

也正是为了和女儿联络，史秀英的丈夫王先生，被史秀英“逼”着学会了上网。王先生退休前从事的是管理工作，一直没有学会用电脑。和很多年龄偏大的人一样，他对电脑有种敬而远之的心态。

在女儿出国后不久，史秀英决定去德国探望女儿。走之前她对王先生说：“如果你现在还不学会上网，那么我离开的这八周时间里你就会和我们失去联系。因为我绝不打电话，不花那个冤枉钱。”结果，史秀英把上网的指令一条一条写下来，让王先生照着做，他很快就学会了。

从那以后，他们家里的电脑就需要轮流使用了。一般两人都在家时，史秀英从早上用到下午两三点，之后直到半夜，就属于王先生了。

Δ网上网下的朋友Δ

说起电脑的用途，王先生的一大乐趣是网上聊天。而史秀英却不喜欢，她说：“我喜欢和人面对面聊天。”

的确，人们的兴趣和需求是多样的。有些人喜欢在网上与认识或不认识的人说任何话题，作为排解寂寞的方法。而更多的人是把网络作为便捷的联络工具。特别是年轻人，在紧张忙碌的工作中，少有机会与同学、朋友相聚，而网络上的聊天工具就成为他们与朋友保持联系的主要方法。

很多年轻人在打开电脑的第一时间里，是查看在网上被广泛使用的QQ或MSN等聊天工具，那上面要是有熟悉的卡通头像在闪烁，就是好朋友正在线上同自己联系，于是一边工作，一边不时和朋友说上几句。虽然是一个人坐在电脑前，感觉却是和朋友们在一起。

在政府机关工作的李鲁生已年届中年，他虽然早已熟悉网络，却从不在网上聊天，他与朋友的交往方式，还是传统地打电话或者聚餐。李先生说，他不习惯与陌生人交谈。

一次，他在网上偶然发现了一个大众车友会的论坛，出于对自己爱车的关注，他进去看了一下，发现里面讨论的都是他所感兴趣的汽车话题。于是他一有时间就去论坛，不仅看别人的帖子，自己也发表见解，或提些问题，诸如保养汽车的窍门，维修的方法，开车中的技巧等。李先生说，参加这个论坛让他学到很多有关汽车的知识，他也曾试用车友们提供的一些小窍门，都十分有效。

李鲁生与陌生人的交往仅限于在论坛上讨论问题。而很多年轻的车友会成员，早已把网上的交往发展到网下。他们相约在假日里集体外出游玩，一、二十辆同一品牌的汽车行进在郊外的青山绿水间，那种感觉令人兴奋。这些车友们还发起了为贫困乡村的孩子们捐资助学的活动。当他们把活动的内容和照片发到论坛上，李先生十分羡慕，但他还不能肯定，自己下一回是否会参加这样的集体活动：“他们都是年轻人啊，不知有没有我这样岁数的人。”

如今网络上的论坛很多，讨论的问题也五花八门，除了专业性较强的技术论坛，更多的是如烹调技艺、育儿方法、减肥、美容、治病、养生等等日常话题。只要感兴趣就可以参加任何讨论，这让人们扩大了交际范围，并能更便捷地获取知识。

Δ乐趣和问题Δ

史秀英夫妇俩有一个共同的爱好，就是写点小文章贴在自己熟悉的网站上。他们所写的内容多是生活中的见闻趣事，以及对往事的回忆。史秀英说，在遇到难解的知识或词语时，他们最先想到的是上网查询，电脑正在变成使用方便的辞典和书籍。写得多了，不仅写作水平在提高，知识面也在扩大，这是一个再学习的过程。

现在，他们把自己在网上发表的文章收集起来，打印成册，作为退休生活的成果之一，夫妇俩有一种成就感。

电脑和网络的学习功能正逐渐让各个年龄段的人们受益。特别是正在上学的孩子，更是把电脑作为必备的学习工具。

如今大城市里的网校十分普及，很多孩子都在业余时间加入网校学习，作为学校课业学习的补充。尤其是那些著名学校所办的网校，既有高水平的练习试题，又能得到名师的指点，对于临近毕业的学生有很大的帮助。

孩子们对于网络有着天然的亲近感，他们不仅在网校学习，更在网上游玩，并创造了许多只属于网络的语言。这些网络语言，有的来自习惯用语的简化或变化（这样子——酱紫），有的来自英语音译的简化（FANS——粉丝），还有的干脆就是为交流方便而生造出来的词语（顶）。

由于这样的语言简单易学，完全颠覆了正统的语言习惯，令很多孩子们乐此不疲，有些学生甚至在作文中也用上了网络语言。这引起一些教育者的担忧，认为处在基础教育阶段的学生应禁止使用网络语言。但也有不少人认为，在网络时代，网络语言是无法人为地“禁止”的。

网络最让孩子们着迷的是游戏。游戏对锻炼孩子的反应能力，激发他们的想象力都有好处。但有些学生沉迷于网络世界，没有限制地玩游戏、上网聊天，荒废学业。家里如果限制上网，他们就跑到街上的网吧里，甚至几天几夜不回家。

这不仅让家长着急，也引起社会各界的关注。相关部门制定了法规，禁止未成年人进入网吧，对那些见利忘义的网吧则给以严厉查处。

对网络过度地迷恋其实属于病态，也就是网络成瘾。不久前，北京的301医院成立了治疗网络成瘾的病房。暑假期间，病房被前来就诊的孩子全部排满。他们的父母盼望孩子能戒除网瘾，恢复正常的学习。

据中央电视台的报道，中国目前有网络成瘾者250万人，其中年龄最小的12岁，最大的72岁。显然，这已经不是一个小问题了。

Δ虚拟世界的实用功能Δ

今年的春节长假里，李鲁生筹划了一次全家自驾车出游，目的地是他的山东老家。

自驾车与坐长途车的根本区别在于要自己认识路，这恰恰是多年没有回过老家的李先生颇为担心的。因此他事先在网上查询行车路线。网上的地图详细到县级公路和沿途的村镇，李先生将地图打印出来拿在手边，边走边查，几乎没走冤枉路，就顺利达到了老家的那个小村子。

现在，像李先生这样利用网络服务功能的人不在少数。最为常见的外出旅游，人们可以在网上查询各处旅游景点特色、气候、门票等，并寻找、预约入住的酒店，订购机票、火车票，或直接查询旅行社的路线、报价等等。

与这些功能相配套，网上银行在这几年有了很大的发展，服务项目不断增加和完善，除办理各种转账外，还可以在网上交纳一部分日常费用，如手机费、电话费、燃气费等。

与此同时，便捷的电子商务也逐渐进入了人们的生活。前几年，当网上购物刚出现时，并不被多数人认可，人们对于网上商家的可靠性、商品的质量、价格都心存疑虑。但是现在，这样的购物方式正在日渐红火。能够足不出户地买到自己需要的商品，的确是件很爽的事。据说现在的网民中，有近一半的人有过网上购物的经历。

目前网上购买的物品，以书刊、音像制品（CD、软件）和日常用品（如化妆品、饰品、保健品等）最多，因其价格较低，容易投递而成为多数网民的购物首选。

与此同时，一些大型的网上商店，经营日渐规范。例如要在网上开店，需要登记如身份证这样的真实证件。每笔交易之后，会要求买家对卖家的商品、服务、信誉进行评价，而这种评价会作为卖家的信誉度保存下来，提供给其他的买家作为参考。正是有了逐渐规范的管理，人们在网上购买商品的放心程度在一点点增加。更多的日用品、手机、数码相机、家用电器等也逐渐加入网上购物的行列。当然，更为让人动心的，是网上有些商品的价格会比商店里便宜一些。

目前，同城的网上交易，可以选择货到付款、款到交货、见面交易的方式。而异地的交易，也是有货到付款、款到交货的方式，采用哪种方式就要看人们和网站和卖家间的信任度了。

〈小资料〉

Δ今年年初，中国社科院社会发展研究中心对北京、上海、广州、成都、长沙5个城市进行调查后发现，中国网民平均每天的上网时间是2.73小时.而男性网民每天上网的平均时间显著高于女性网民。

Δ虽然网民比非网民更加相信网络内容，但认为网络内容多数可靠的网民比例只有48%。

Δ上网干什么？65.9%的网民是上网看新闻，随后依次是玩游戏、下载音乐、查找资料、聊天等。中国网民经常访问的网站前5名分别是：新浪、搜狐、网易、百度和雅虎，基本都是中文的门户网站。

Δ据中国信息产业部预计，中国上网人数持续增长，2005年将达到1.2亿人。此前的数据为：

1997年 62万人

1999年 890万人

2000年 2250万人

2001年 3370万人

2002年 5800万人

2004年 9400万人（建议做成图表）

撰文：侯若虹

供稿：《人民中国》杂志