华商报，被誉为西北第一大都市报，历时9年而魅力不减，在当地依然“独领风骚”，稳稳占据当地广告市场份额的80%以上。这在当今风云变幻无常的报业市场，是十分罕见的。华商报诞生于经济和报业都不十分发达的西安市，但在全国都市类报纸中，它的名气却是响当当的。因此，它的成长模式，一度成为业界的谜团。

4月中旬，作为随团记者，我有幸来到华商报，得以近距离感受它的风范。

华商报的业务大楼位于西安市古城外的中心地带，离我们下榻的酒店很近。第一次看见华商报的大楼，是刚到西安时从火车站去酒店的车上，当时的第一反应是“这么有名气的报纸，怎么大楼如此不起眼啊！”在我的印象中，任何一个地方的媒体“霸主”，必拥有豪华气派的大楼。因此，一晃而过间，显得有些“小气”的华商报大楼，让我实在难以和它的名气联系起来。

华商报时政组首席记者靳曼告诉我，华商报自1997年改名组建以来，一直是租用目前的大楼。外表虽然寒酸点，但报社对业务经费的投入却丝毫不吝啬。她举例说，现在报社所有正式聘用的记者一人一台笔记本电脑，录音笔等采访工具在当地同行中都是一等的。交通工具方面，报社为了鼓励记者买车，允诺代交所有的年检费和养路费，另外还每月补贴500元油钱。在这项政策的鼓励下，现在报社很多记者买了私家车。这不仅提高了争抢新闻的效率，而且增强了报社的知名度。

汽车数码新闻部记者金文直言，在华商报做记者，压力虽然很大，但在当地确实很有身份和地位。现在，他经常坐飞机往返于上海、北京等大城市采访。

在交谈过程中，我们了解到一个特别有意思的细节，当地有一个饭馆拖欠华商报近百万广告费，华商报只得去该饭馆消费以资抵债。现在，这家饭馆成了华商报所有部门聚餐、请客的首选之地。可是，他们遇到的一个难题是，对方一知道是华商报的，就想尽办法抬高菜价。没有办法，现在华商报的人去该饭馆吃饭，事先总要想好对策，以免暴露自己的身份。“哎！我们在这已吃了好几年了，不知道还要吃到什么时候。”一位员工颇为自豪地感叹道。

当然，以上只是华商报“光鲜”的一面，其实它也有十分“残酷”的地方。靳曼记者告诉我，华商报所有的员工实行聘任制，合同期均为一年。记者的底薪只有400元，工资其余全部走稿酬。稿件划分为五级，级别不同，稿酬标准也不同，而且，级别越高稿酬差别也越大。在这种制度激励下，有的记者能成为“万元户”，有的记者一个月只能拿到几百块钱。

4月15日下午，我们在华商报的评报栏里看到了当天的报纸，上面既有值班编委的评语，也有本社员工的评语。特别值得一提的是，所有员工都有权利在评报栏里表达自己的意见。除此之外，评报栏里还公布了当天见报稿件的级别，其中既有受到奖励的好稿，又有受到处罚的行为。在处罚项目中，有一条特别引人注意，这就是当天值班的一位副总编辑由于在不同的版面重发了一张照片，而被处予了200元的罚款。可见，在华商报，受到制度约束的不仅仅是普通员工，还包括社领导。

华商报业务大楼比较拥挤，可是其中有一层楼的大半却被新闻热线工作间所占据，现在回忆起来，它至少应该能同时接听三、四十条热线电话。“我们报社的新闻线索有70%以上来自于这些热线报料。”靳曼记者介绍说。民生新闻，是都市报的“安身立命”之本。可见，华商报充分认识到了这一点，并尽最大努力把它体现在版面上。这也是华商报长年立于不败之地的重要原因之一。

发行，是报社的两个“车轮”之一。华商报的成功，很大程度上也要归功其发行渠道的畅通和经营理念的多元化。华商报建立了自己庞大的发行队伍，早已注册为名为“黄马甲”的专业公司，在当地晓有名气。在“黄马甲”公司总部的大厅里，挂有一张全国地图，上面密密麻麻标有其发行区域的记号。此外，每个发行站及其负责人的照片均贴在墙上醒目的位置，业务流程也以图表的形式刻印在墙上，对照这个图表，不用公司负责人解说，我们也很容易看懂他们的业务范围。 “黄马甲”公司的职业水准和专业化水平从中可见一斑。

但是，让我们感到意外的不是其专业水平，而是其多元化经营的理念。如今，利用建立起来的发行网络，“黄马甲”公司已开展了信息咨询、呼叫服务、代送生日蛋糕、送奶等十几种拓展业务。据公司一位负责人介绍，现在这种多元化的经营收入已占到发行公司总收入的70%以上。这位负责人还特意给我们讲了一个例子，现在如果有人通过发行公司信息台要求代送一朵鲜花，公司只要把这个信息转到与自己合作的花店，就能从后者收取5元钱信息费，而其他一切事情都由花店来搞定。

网络是报纸的最大“天敌”，它不仅抢夺了后者一大批年轻读者，而且瓜分了后者很大一部分广告份额。基于这一点，华商报看到了报纸网络化的紧迫性。华商报目前开办了两个网站，一个是华商网，一个是华商图片网。这两个网站拥有一座独立大楼，在华商报业大楼里，应该是最气派的。在参观中可以看出，这两个网站正处于初建时期，很多座位还空着，可见还有很多工作人员未到位。这从一个侧面反映出，华商报业对网站的发展寄予了很大的雄心，从中也可以看出报社领导的远见卓识。

品牌，是任何一个企业的核心竞争力。对于这一点，我们一行也许有着最为直接的感受。接待我们的人，是华商报的团委书记，他在社品牌策划部门工作。初次见面时，他给我们的“礼物”是一人一个印有华商报字样的纸质袋，里面装有一个广告报价表。谁也没想到，我们离开西安乃至到达北京时，很多人手中都还提着华商报的袋子。这无形中给华商报做了一次形象广告。很多人不由得慨叹，华商报的品牌推广真是“见缝插针”啊！（文/冯建华 图片/罗琪）