作者　Ｄｅｂｏｒａｈ　Ｓｔｅｉｎｂｏｒｎ 编译　华宝

也许贵公司刚完成一次跨国合并但团队融合不尽人意；也许你正想到中国招揽一些进出口业务，但对中国酒桌文化一无所知；也许最近某个下午你在莫斯科和一个新同事开会时闹了点不愉快，但你却是一头雾水。

如果你有过类似经历，那全球商界正在蓬勃兴起的“跨文化交流培训”最适合你了。全球化的浪潮已不再是跨国公司的专利，现在正席卷包括中小企业在内的所有企业，同时也带来了无时不在的挑战。

这些挑战说起来也很简单：如在澳大利亚乘坐出租车，应该坐哪个位置（前排）；在中国如何摆放筷子（千万别竖直插在饭碗里）；在芬兰带客户去洗桑拿是天经地义的事（生意一般都是在洗桑拿时谈成的）。

西班牙马德里Ｅｍｐｒｅｓａ商学院全球管理多样化中心的主任塞莉亚·丹卡表示，虽然商业世界的文化分野，已因全球化而变得模糊不清，但文化差异依然是个十分复杂问题，需要人们千方百计地去加以了解。

独立咨询师们发现，跨文化咨询业务的需求，比１０年前增加了许多，这是一个有利可图的领域。这些咨询师在开展业务方面各有所长，有的专门解决如巴伐利亚商人在上海工作一年，可能面临的语言和文化差异这类简单问题；有的则对解决跨国并购所涉及的文化整合问题很在行。

现在，一些商学院已将文化课题作为工商管理学位的补充课程。以Ｅｍｐｒｅｓａ商学院为例，它就推出了面向企业管理人士的跨文化交流和谈判研讨会，还为企业量身定制如何管理跨文化团队的研讨会。

“认真审视中国”便是新近推出的一个这类研讨会。报名参加上月在北京举行的这一研讨会需交费４９００欧元（约４．９万元人民币）。

这个为期４天的研讨会由Ｅｍｐｒｅｓａ商学院和长江管理学院联手举办，面向企业管理人士。除了听取有关中国的课堂讲授之外，与会者还参观了中国公司并观看了中国茶道表演。

独立咨询师和商学院的管理者们表示，西欧和东欧以及欧盟与亚洲（尤其是中国和印度）间经济联系的日益紧密，正使跨文化培训越来越受重视。