记者昨天获悉，针对群众反映比较多的殡葬服务业高收费、乱收费问题，浙江省物价局、省民政厅决定改革殡仪服务收费管理形式，实行殡仪服务项目管理，除接尸、火化服务仍实行行政事业收费管理外，其他服务划分为普通服务和特需服务，普通服务收费将实行政府定价，特需服务则实行市场调节价。

据了解，已经确定实行政府定价的普通服务项目包括遗体存放、冷藏、处理费，遗体化妆、整容、整形费，殡仪设施用品租用费，骨灰寄存、运送、处理费等四大类共计22小项(详见浙江价格网www.zjpi.gov.cn)。

近年来，殡葬服务业一直为社会各界所关注。此前召开的浙江省十届人大常委会第28次会议上，一份《〈浙江省殡葬管理条例〉立法质量评估报告》显示，一些殡仪馆从穿衣费、运输费、消毒费、化妆费到鲜花花圈费、灵堂布置费、休息场出租费等，林林总总的服务收费项目让人眼花缭乱，有的强行搭售丧葬用品；某市审计局在对民政局的审计中发现，某殡仪馆2005年殡葬用品销售收入469万元，进价成本222万元，利润率达111.3%。

浙江省物价局、省民政厅指出，普通服务项目的收费标准授权各市级政府管理，具体由各设区市价格部门会同同级民政部门，在省民政厅、省物价局确定的普通服务项目范围内，根据当地开展服务的实际情况，确定当地的普通服务项目，并综合考虑服务内容、服务成本、公共财政保障状况、群众承受能力等因素核定收费标准；特需服务项目的收费标准，由殡仪服务机构与丧户协议约定。未经省、市民政和价格部门确定的殡仪服务项目，不得开展，不得收费。

而且，殡仪服务机构开展殡仪服务，服务项目应由丧户自主选择，不得强行指定服务、强行搭售丧葬用品。殡仪服务机构提供服务应与委托人签订书面协议，协议内容应包括委托的事项、签约双方的权利和义务、服务项目、收费标准、收费金额等内容，并向丧属提供收费结算清单及票据。

为减轻城乡困难群众的负担，浙江省物价局、省民政厅还要求各地根据实际对重点优抚对象、五保、“三无”、低保等对象，实行殡仪服务收费减免措施。