网络病毒肆虐，电脑经常“中毒”，频繁出现死机等故障。疲于应付之际，在互联网的另一端，一名专业技术人员通过远程控制，帮你解决一系列的难题，让电脑恢复“健康”。这位不曾谋面，但尽力提供服务的专家，可能就坐在新加坡杭州科技园的一个工作间里。这种服务一旦形成产业，就是眼下全球时兴的“IT服务外包”。

    充满现代商务休闲气息的“IT服务外包”，是中新合作的结晶——新加坡杭州科技园尝试引领全球服务外包的起点。这座将于11月19日在杭州经济技术开发区奠基的科技园区，将为杭州制造业安装一个智慧的“大脑”。

    生产车间=生态花园

    新加坡杭州科技园是浙江省与新加坡政府成立浙江—新加坡经贸理事会以来，在省内的首个合作项目。

    规划书上，占地面积42.9公顷的新加坡杭州科技园商务休闲“个性”凸显。园区的“生产车间”更像高档写字楼，有游泳池、健身房、剧院。区内四成空地将栽种绿色植物，整个园区就是一座建筑面积68.64万平方公里的生态花园。

    杭州经济技术开发区管委会副主任张学宁透露说，科技园为多功能、高品质、生态化的现代新型园区，除了常规的产业发展，还有综合服务区，设置中介服务和生活配套功能，提供商贸娱乐、公寓住宅、会议会展、配套服务；生态景观区，有中心水景、生态湿地、自然绿化等服务和景观。

    5至8年“大脑”启动

    新加坡杭州科技园建成后，以软件研发、工业设计、生物制药、研发中心、孵化创业、咨询服务等为主导产业，借助园区互联网宽带，进入目前正在全球兴起的服务外包产业，并将成为环杭州湾区域重要的服务外包产业基地。

    科技园首期建设项目——软件工厂，已直奔这一产业主题。该项目将于年内开工建设，建筑面积9万平方米，可入驻5000人，集软件设计、制作及配套服务功能于一体，主要承接服务外包业务(主要包括ITO信息技术外包和BPO业务流程外包)。园区道路、市政管网、电力电信及绿化景观等基础设施将于2007年初开工。

    科技园在选址时，西侧紧邻下沙大学城，想以高校的学术平台和开发区的跨国企业为催化剂，加速实现开发区制造业的产业升级。根据计划，5至8年后，新加坡杭州科技园可正式投入使用。届时，这里将是浙江省产学研紧密结合的重要创新平台和以知识密集型、技术密集型为基本特征的高技术产业基地。为此，杭州经济技术开发区管委会专门出台了《新加坡杭州科技园发展扶持政策》，从资金、税收、人才、知识产权等方面给予入园企业全力支持。