刘女士和苏某上电梯后，看到显示1楼，但女子称按错了，随后，两人推着婴儿车又到了6楼。或许知道自己的行为不能得手，到达6楼后，女子便谎称拿东西支开了刘女士，自己独自乘电梯下了楼。

到达6楼的刘女士询问了工作人员，在得知并没有通知带小孩进行检查之后，刘女士便开始怀疑苏某的身份，并把这一情况告诉医院保安。

随即，保安将正准备逃离的女子拦获，并立即报了警。