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每周质量报告:“祛痘”之痛
中国网 | 时间: 2007-01-22  | 文章来源: 央视国际

CCTV.com消息(每周质量报告):

主持人:共同打造有质量的生活,这里是每周质量报告,大家好。深圳的王小姐因为脸上的青春痘,一直让她非常烦恼。一个偶然的机会,一则祛痘化妆品的广告吸引住了她。这种产品宣传是纯中药配方,安全无毒副作用,而且销量第一,用了无效还能退款。于是,她就购买了这种号称能够快速祛痘的化妆品,但是这一用却让她经历了一场意外。

王小姐:每个人见到我好像都躲着什么似的,像我患了什么病似的,个个都以为我是得了什么病,传染病之类的,把他们吓都吓死了。

深圳的王小姐无论如何也想不到的是,一次祛痘的经历却让她遭受了近乎毁容的惨痛,而这也成了她永远抹不去的记忆。虽然经过长时间的治疗,王小姐脸上的青春痘已经消褪,但是造成的面部色素沉着以及疤痕还是难以治愈。

王小姐:你看我这个脸,满脸现在都是黑色素沉积。

记者:这个黑的点,是吗?

王小姐:对。这些,然后还有这些印子都没有消掉。

记者:我看这面比较重些,也是留下来的吗?

王小姐:对呀,都是(因为)使用这个(产品)的,整个脸上 这个是比较明显的。

王小姐的遭遇还得从2005年的夏天说起。因为天气炎热,王小姐脸上出现的一些青春痘,她正在为此烦恼时,在报刊和电视的广告上,有一种宣称可以快速祛痘的化妆品引起了王小姐的注意。

这种迪豆产品是由福建泉州恒泉化妆品公司生产的。广告宣称,它是祛除青春痘的终极克星,使用一次就可以让痘痘变小,使用3-5天后,痘痘可以完全消失,而且不复发,并郑重承诺, 绝对有效,无效退款。然而,最打动王小姐的是,广告还宣称,迪豆产品采用的是纯中药配方,绝不含激素或抗菌素, 安全无毒副作用,是可以放心使用的产品,

王小姐:广告里面说能去黄、祛痘,而且还能收缩毛孔,然后呢,还说是一种比较有效的方法,又安全,不含任何有毒有害的物质。所以,我们才去买,选择它的。

被广告深深吸引的王小姐在一家药店花了98元买了一瓶“迪豆痘速消”化妆品,当天就开始使用,她希望恼人的青春痘很快就可以消失。

王小姐:拿到产品的时候我想好啊,我这张脸一定很快会变得很漂亮,就是说痘子也会没有了。

然而,让王小姐出乎意料的是,仅仅几天后美丽的梦想就变成了泡影。在使用迪痘产品几天后,王小姐的脸就开始出现红肿的症状,咨询厂家,厂家认为这属于正常现象,建议用清水冲洗,产品可以继续使用。但是,又使用了几天后,情况却变得更加严重,长痘痘的部位开始流黄水,化脓,整个脸部溃烂不堪。

王小姐:(如果)永远是这种脸的话,就想真是连生存下去的欲望可能都会没有,没脸见人了。

王小姐告诉记者,随后她又联系了生产厂家---福建泉州恒泉化妆品公司要求赔偿。但是,她当初购买迪豆产品时忘了索要发票,所以厂家拒绝赔偿,也不承认王小姐的不良反应是由迪豆产品引起的。这让王小姐感到很无奈.事情过去一年多了,面对自己祛痘失败,色素沉着而发黑的脸,王小姐心中总有一种挥之不去的阴影.

王小姐:不要提到迪豆,提到迪豆我就觉得挺恐惧,好像给自己永远带着那种精神上的压力非常之大。

在调查中,记者了解到,因为使用迪豆产品出现不良反应的消费者不止王小姐一个人。海南省陵水县的杨先生,2005年9月开始使用“迪豆痘速消”。同样,使用后脸上出现大面积红肿,并伴有灼痛和剧痒,随后面部皮肤明显发黑。

事情发生后,杨先生也联系了迪豆产品的生产厂家:福建泉州恒泉化妆品公司。半个月后,该公司派了一名工作人员到了陵水县,为了查明杨先生面部的不良反应是否由迪豆产品引起的,恒泉公司的工作人员做了一个产品试验.把“迪豆痘速消”化妆品涂抹在杨先生的左前臂上面,然后观察皮肤的反应。第二天,杨先生进行试验的左前臂竟然也同样出现了红肿、灼痛、水泡等症状,随后皮肤开始变黑。这次,恒泉公司的工作人员确认了杨先生就是因为使用“迪豆痘速消”产品而引起不良反应的,但同时强调这可能与杨先生体质过敏有关,而坚持产品质量没有问题。

虽然全国各地陆续有消费者反映,使用“迪豆痘速消”化妆品后会出现不同程度的不良反应,但是恒泉公司始终否认这与产品的质量有关。于是,安徽合肥的一名消费者在使用“迪豆痘速消”化妆品出现过敏反应后,将情况投诉到了安徽省卫生厅。

为了查明消费者的不良反应是否由迪豆产品的质量问题引起的,安徽省卫生监督所的执法人员在市场上,对恒泉公司生产的“迪豆痘速消”产品进行了抽查取样。随后将批号为040011,生产日期为040229A的“迪豆痘速消”样品送到江苏省疾病预防控制中心进行了检测。

十多天后,江苏省疾控中心出具了检验报告,结果让人出乎意料。

江苏省疾病预防控制中心检测人员 吉文亮:这个是样品中的氯霉素(图谱),这是标准氯霉素的图谱,和(样品)图谱的保留时间是一致的。

记者:这说明什么呢?

吉文亮:这说明样品中就含有氯霉素。

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