昨日，《2008-2009中国电视购物行业发展报告》正式发布，报告指出2007年中国电视购物产业规模已经达到105亿元。不过发布报告的央视索福瑞副总经理郑维东却指出中国电视购物还算是起步水平，目前电视购物面临着信任危机。

播出增加 购买力仅一成

《报告》指出，电视购物进入新一轮成长期，节目播出量迅速增长。2004年节目量是2.8万小时，到了2007年增长到9.3万小时，其中2007年较2006年增长82%。节目量增长，但是电视购物节目收视规模有限，专项调查显示，76.57%的被访者在半年内看过电视购物节目，但近50%的人看一下就换台，39.16%的人只看一小部分。在看过电视购物节目的受访者中仅有10.53%的人产生购买行为，平均每次购买花费在1396元左右，“家居生活用品”和“手机”最受消费者青睐。据《报告》不完全统计，2007年电视购物产业规模在105亿元上下，这也就是说我国电视购物的总体营业额为105亿元。其中电视直销占59.1%，专业购物频道占40.9%。

电视购物面临信任危机

郑维东表示，电视购物产业规模达到百亿元，但是还面临许多问题，其中最主要的是“信任危机”。按照《报告》调查显示，观众对电视购物整体信心不足，仅有17.65%的人对电视购物有明显的信任。郑维东分析，这个问题出在政府监管滞后、行业规范不足、入市门槛不高、品牌意识淡薄和产业环节脆弱。此外，观众对电视购物缺乏了解也是原因之一。最后郑维东指出要解决电视购物信任危机，既需要政府和行业协会加大规范和监管力度，又需要电视购物公司从品牌建设、节目制作、营销渠道构建、支付和物流系统建设，以及企业信赖构筑等方面予以努力。（来源：《东方早报》）

    中国电视购物发展报告公布：问题与机遇并存   

    作为每年电视节白玉兰论坛的重头戏，白玉兰调查报告一直受到关注。昨天，本届电视节白玉兰论坛发布《中国电视购物发展报告2008-2009》，报告指出：国内电视购物产业规模已达百亿元，产业链条日臻完善，面对未来，电视购物在中国的发展，将是机遇与问题并存。

　　调查报告显示，2007年国内的电视购物节目时长达到了9.3万小时，比2006年增长超过82%，电视购物节目占据了大量深夜和午间的非黄金时段，而电视购物播出的频道也涉及到了中央频道、省级频道和市县级频道。其中省级频道和市县级的频道占据的播出量达到了总体的60%。

　　报告指出，2007年国内电视观众人均全年收看344.6分钟，虽然相对于观众收看电视的总体时间属小比例，但由于大量暴露并占据了周末和晚间的长时段，所以影响比较大。根据专门组织的一次针对观众对电视购物认知的调查显示，84.25%的观众知道甚至熟悉电视购物，有10.53%的观众通过电视购物产生了购买行为，而且每次的花费量都不小，购买商品主要集中在家庭生活用品和手机上，这些产品的卖点主要集中在价格和性能方面。此外，因为购物节目在白天大量播出，收看电视购物节目的观众群以中年女性和中老年观众居多。

　　电视购物面临机遇的同时，也存在许多问题需要解决。报告表明，80%以上的观众把它当成一个广告来对待，除了17.65%的观众对电视购物有信任度外，大部分观众对电视购物整体信心不足，“看一看就换台”的比重高达94.32%。

　　之所以缺乏信任，在于电视购物良莠不齐的现状。报告指出，行业规范不足，入市门槛比较低，追求短期化利润，忽视品牌化运营等因素是造成电视购物现阶段问题的主要原因。也因此，观众和业界呼吁职能部门对电视购物进行更有效的管理。

　　此外，电视购物也不同于简单的电视广告，还需要物流、信息流等各方面配合。而本土运营商整体规模较弱，缺乏强势的企业领袖。未来几年，电视购物会面临更加激烈的竞争，必须完善多种渠道的立体整合，才能让观众有足够的信赖前提下进行发展。 (记者 李君娜 解放日报)