最近,一段叫《上海女雷倒北京男?》的视频红遍网络,一名长虹公司的促销员以其创新的幽默营销方式,给一潭死水的传统促销行业带来了一丝活力,而其貌似搞笑的工作方法也倍受专家褒奖,认为其“能够有效地自主调节过大的工作压力”。
记者打开优酷视频时看到,一位身着白色衬衣和黑色长裤的长虹欧宝丽等离子促销员正欲热情地陪一位说着上海方言的女顾客选购电视,然而,这位上海女顾客对他的热情看上去并不领悟,先后讥讽他“脑子被枪打过了”、“显老”、“吹牛”、“老大不小了,干嘛不找个正当职业,整天在这搞推销,不觉得丢人?”等等,不过这位促销员表现得很大度,并未和这位女顾客发生不愉快的口角,而是在接下来的推销当中融入了幽默、搞笑、调侃和跳太空舞等轻松活泼的现代娱乐元素,从而使女顾客最后对他产生了好感。
据四川新闻网和华宇电器维修网等的调查数据表明,当下促销员生存状况面临多重挑战。有时促销员必须接受来自厂方和卖场的双重处罚,而加班费、保险福利等劳动者依法享有的正当权益则必须做到一定年限、一定业绩才能够享受。而业内资深人士透露,在业、暂时性失业或隐性失业的家电连锁卖场促销员群体,劳动权益受到侵害的事件时有发生。由于促销员个人维权意识及能力的不足,加之缺乏工会等集体维权机构的介入,强势家电连锁卖场中的弱势促销员群体生存状况亟待全社会给予广泛的关注。
而个别厂家违规实行“底薪与业绩挂钩”或“零销售无底薪”的促销员基薪考核机制,更使得促销员不得不面临收入大幅降低,工作稳定性较差等多重就业风险。有些厂商为逃避法律责任,胁迫促销员签订不利于劳动者权益保护的不平等劳动合同,甚至个别厂商以种种借口拖延、逃避与促销员签订正规劳动合同,促销员对于厂方而言属于劳动派遣性质,而与家电连锁卖场之间则形成“事实劳动关系”,因此,生存压力极大,面临形势严峻的多重挑战。
专家认为,视频《上海女雷倒北京男?》里的长虹欧宝丽等离子促销员最大的特色就是创新了传统的营销模式,将轻松活泼的幽默、搞笑、调侃、舞蹈等现代电视、电影等娱乐界常用的、广大消费者所喜闻乐见的元素,有机结合到与顾客面对面沟通的营销过程中来,这不但有利于进一步改善当代消费者和销售厂家的双边关系,更有利于促销员本身较大工作压力的缓解,属于“寓工作于乐”的新型营销方式,值得肯定、提倡和推广。