其中好特好商城打出“15天无理由退换货 3000城市送货上门”的服务，又一次将“无理由退换货”推上风口浪尖，当年淘宝的“7天无理由退换货”和“凡客诚品的30天无理由退换货”承诺都曾启动过，但主打手机、笔记本等电子产品的网购商城开展此项业务，好特好商城绝对时第一家，而且电子产品小心使用半个月是没有任何问题，会不会是好特好商城在各种条款上与消费者玩文字游戏呢？

　　好特好商城承诺“15天无理由退换货”，那么他就必须拿出一笔预算资金来保障“无理由退换货”的有效实施。而损失的这部分钱有可能是因为消费者在买产品时当时‘看走了眼’，事后对花色品种不满意；或许是挑产品时没有经过家人同意，回去后家人对所选产品不喜欢；也许干脆没有什么理由，就是想把刚买的产品退掉，这样从好特好商城的客服、物流、采购等各个环节都要为消费者提供服务，这对企业来说是一个很大的考验，但对消费者来说绝对是“超值体验”，因为看清条款后，购物风险将由好特好商城全部承担！

　　网购人群 “无理由退换货”的纠纷

　　淘宝在2008年4月2日消保推出的"七天无理由退换货" 服务，但淘宝毕竟是由千千万万独立商家组成的，提出该项服务是为了消费者着想，但一小部分没有商德的商家就不守规矩了，一些吃”7天无理由退货“亏的买家描述，卖家惯用的手段就是，先推延时间，等过了7天就有了合理的拒绝退货的借口。

　　但是淘宝商家，其无理由退还货的商品的价格普遍不高，而好特好商城的无理由退换货的商品可是实实在在的手机和笔记本，保护好了，免费用上15天，似乎不成问题，那么好特好的15天无理由退换货，消费者应该关注那些条款呢？

　　好特好15天无理由退换货的官方规定与消费者注意事项！

　　消费者一定要留心以下几点：时间、不影响2次销售,来回运费，优惠的不可共享性！

　　首先来看无理由退换货时间,一般商家规定时间的时间计算方法：从收到快递物品时间开始算起15日内，无理由退货。好特好对时间的规定用户在好特好商城购买商品后，从商品签收之时起15个自然日内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的336小时为15天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满336小时为15天）

　　再看一般商家退货流程：买方快递不影响2次销售的物品到卖方，然后卖方查看物品无误后把钱打入买家指定的帐号（其中扣除由卖家发货的快递费用）好特好商城的规定如果消费者收到商品15天内，因存在质量问题，需要办理退、换货，好特好承担来回邮费；如果不属于质量问题，而由于其他原因退换货，所有邮寄费用才由消费者自行承担。

　　第三，在退还货规定中不影响2次销售的定义常常成为商家的拒绝消费者的借口，例如：产品已经打开内包装，被使用等等，好特好就对这一类人体接触产品直接做了规定，剃须刀、体温计之类的给予人体卫生类的产品是不享受不享受15天无理由退换货，这也算是商家体现商家诚信的一个方式，情有可原！

　　第四，优惠的不可共享性指的是很多商家一方面打着“无理由退换货”的旗号，另一方面却用优惠套餐将消费者套牢，并理直气壮的诡辩，享受一项优惠就视其放弃另一项权利，这种规定着实让消费者吃亏上当，好特好对套餐产品的退换货条款的规定，就是一个特例，也是目前所有商家都没有实施过的，而关于优惠套装的退货，好特好商城却提供非常完备的条款与说明，将优惠的共享性提到一个高度，消费者可以登陆好特好商城自行查询，比对！

　　‘无理由退换货’赋予消费者更多的选择权，使自己在购买商品后可以更加冷静地考虑是否需要这一商品，避免冲动消费造成浪费，是一种人性化的经营方式。

　　消费者在选择购物方式，购物地点时一定要明确自己的权益，看好自己的钱袋，好特好商城的“15天无理由退换货”的出现解决了消费者的后顾之忧，这样的网购商城值得消费者及时关注，以比对其他商城的服务，更快更好的实现消费者自己的“无风险购物”。