九九重阳，菊香蟹黄。在重阳节这个敬老爱老的日子里，各行各业都以不同的方式表达对老年人的关怀，北京移动也不例外。据悉，北京移动近日推出的多项便捷服务举措，都充分照顾到老年人对通信服务的特殊需求。比如考虑到老人年纪大了不方便充值，北京移动就专门推出“充值赠送”服务……这些措施都体现出北京移动对老年朋友浓浓的关爱之情。

1、 不能常回家看看，也要常打电话回家，如何最大限度地节省话费？

对于工作繁忙的现代人来说，也许没有时间经常陪父母，电话打得多了，习惯了节约的妈妈也会不自觉地叮嘱一句：“我跟你爸都很好，不必记挂，没事就不用打电话了，别浪费钱……”有没有一种很实惠的方式能让家人之间尽情沟通呢？“全球通家庭计划业务”就可以很轻松地解决这个问题，它由一个全球通客户（作为主卡）选定为1-4名家庭成员（作为副卡，可以是全球通、动感地带或神州行号码），创建一个“家庭计划”组之后，即可享受组内成员间本地无限量免费通话。办理“全球通家庭计划”，每月只需10元，就能实现家庭成员之间无限量免费通话，想打多久就打多久！

2、父母年纪大了，不方便自己充值，有哪些服务可以帮助他们？

对于很多老人来说，充值这样一件简单的事有时候也相当地麻烦：他们可能因为身体原因不方便购买实体充值卡；其次，他们每个月的话费不多，市面上销售的充值卡都嫌面额太大……当父母的手机欠费停机时，做子女的你其实有很多方式可以帮助他们：比如说通过中国移动北京公司网上营业厅充值；如果你经常去营业厅也可以通过自助终端为父母充值。

如果我自己也不方便充值的话，比如说在出差的途中，父母的手机停机了该怎么办呢？

如果你是全球通用户，这个时候，你可以选择将自己的话费转赠给父母来解决他们的燃眉之急。所谓“充值赠送”业务是指，北京地区“全球通”客户可将自己的账户余额转赠给其他“全球通”、“动感地带”或“神州行畅听卡、家园卡”客户。家有老人，工作繁忙的儿女只要一个电话就能轻松帮他们充值！

如果我自己的账户余额也不多或者我不是全球通用户，又该怎么办呢？

别着急，如果您的父母是在网三年（含）以上的移动用户（不含神州行标准卡客户），他们还可以通过 “信用开机”来恢复通信。以神州行家园卡客户为例，当他的手机欠费停机或余额不足十元时，只需要用本机拨打10086申请“信用开机”，申请成功后就能收到一笔来自北京移动充入的“信用充值话费”，在三个月内等额充还这笔“信用充值话费”即可。

3、老年人不会上网，也不方便去营业厅，还有哪些方法可以让他们方便地查询和办理？

对于很多老年人来说，他们不愿意出门，也不爱（或者是不会）上网，有时候想查个话费什么的都很麻烦。如果他们想办一些查询类的小业务，直接拨打10086当然是最简单的方法，其实还有一种发短信的方式也相当地实用。原来，北京移动于近日开通了统一查询服务，用户发送短信CXFW到10086即可进入统一查询服务菜单，按照回复的短信提示操作可以查询很多业务的使用状态，比如您办理的套餐还有多少免费通话分钟数没有用完、您的号码是否能够国内或国际漫游、您的账户或预存余额等等，功能相当地丰富！

重阳节到了，北京移动用细致贴心的服务让老人的生活舒心，让儿女省心。