交通银行从本月起开始对银行间通存通兑业务加收手续费，使收费银行家数上升至13家。不过，由于各家银行收费标准不尽相同，原本就对收费不满意的储户更不买账了。

交通银行公告显示，该行办理跨行通存通兑业务最低手续费为存兑现金的1%，最低收费为5元，最高金额为100元。作为第13家对此项业务进行收费的银行，交通银行的收费标准并不算高。

在工商银行，消费者办理一笔跨行存兑业务，受理银行将收取其交易金额的1%作为手续费，最低10元，最高200元。与该行同等级别的另外三大国有银行的收费情况相似，只有中国银行的最高收费为100元。

相比之下，股份制商业银行的手续费用更低些。除中信银行现金存取最低收费10元，且上不封顶外，民生银行最低收费为5元，最高200元；兴业银行最低收费5元，最高50元；浦发银行北京分行最低收费2元，最高50元；光大银行最低收费为交易金额的0.1%，最高50元；北京银行和北京农村商业银行最低收费均为5元，最高200元；华夏银行最低收费3元，最高50元。

银行开办通存通兑业务的初衷，是为了缓解消费者拿着大量资金排长队的状况。而在此项业务开通了快两个月后，记者再次走访银行营业点发现，排长队的局面仍在继续，前来办理跨行通存通兑业务的人没有几个。

“等了很长时间。估计我在开户行排队都办完了。”市民小张这样表示。除等待时间过长外，令消费者不“埋单”的主要原因是高昂的手续费用。尤其是国有银行在办理跨行通存通兑业务时收取了较高的费用，使部分投资者认为业务相同、费用不均是国有银行在“耍大牌”。

中央财经大学教授郭田勇表示，央行作为该项业务的发起者，应该向消费者解释费用不一致的原因。

“央行小额支付系统作为这项业务的中间商，一笔业务的服务成本仅有0.5元，各银行的最高成本也在2到3元之间。”郭田勇表示。

成本3元，实收3元，股份制银行看似零利润。但郭田勇认为，与四大行相比，这些银行在北京的网点较少，很多业务的开展都依赖大银行。“如果所有银行的收费标准统一的话，那些小银行可以将部分存兑业务转嫁给大银行，大银行服务成本加大，而且消费者排队的现状还是不能解决。”

郭田勇认为，降低收费使投资者认可跨行通存通兑业务，但关键是将原本由消费者支付的费用改为由银行支付，以解决银行间成本不对称的问题。(记者 崔吕萍）