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苏琼英（黎族）1963年出生，曾任海南省三亚市田独镇妇女干事、副镇长等职，现任三亚市总工会主席。是海南省三亚市党委委员、三亚市人大常委。

苏琼英给人的感觉是热情爽快，思维敏捷。这位海南省三亚市总工会主席同人交谈时，肢体语言、面部表情非常丰富，语言极具感染力。因此，接触过她的人都说她天生是做群众工作的好材料。

闲暇时，苏琼英常把随身携带的三个笔记本拿出来翻阅，熟悉的人都知道那是苏琼英工会工作手记：一本用于记录工会组建工作的情况，一本用于记录三亚困难职工们的家庭住址、联系电话、困难情况，而最后一本则用于开展工会活动安排。

不仅如此，这3个笔记本还是苏琼英的工作备忘录，做完了的事她就打个勾，没处理好的事她就画个圈。闲时，苏琼英就不时地拿出来翻翻，提醒自己还有什么工作没做、没做到位。

“去了8次，凳子都坐出印子来了”

扩大工会组织的覆盖面是工会工作的基础。在担任三亚市总工会主席后不久，苏琼英发现，劳资纠纷、安全事故等问题多存在于三亚市一些外商企业，这些外商企业由于对工会了解不深，甚至不少企业主认为组建工会要缴纳经费，增加了企业成本，于是大多不愿意组建工会，这样一旦发生涉及职工权益的问题，工会干预困难。

面对这种情况，苏琼英在深入思考后感到，作为旅游业发达地区，三亚市的外商企业有着自身的特点，传统的任务式工会组建模式不利于将这些外企的职工纳入工会的维权视野。因此，苏琼英和总工会其他领导一同商量研讨，决定把私营企业和外商投资企业作为建会的重点目标。“尤其是肯德基、麦当劳、喜来登、家化万豪等著名外企为切入点。”苏琼英说道。

三亚亚龙湾风景区某高尔夫球会，是一家高级的娱乐场所，有员工200多人，可该球会开业多年一直不愿意建会。苏琼英和工会干部多次上门做思想工作，但该球会对她们不是敷衍就是闭门不见。对该球会的行为，苏琼英不气馁、不放弃，反而知难而进、迎难而上，一次一次工会干部敲响了这家单位经理办公室的门。“前前后后我们一共去了8次，把凳子都坐出了印子。到后来，我们甚至请已经组建工会的企业老板和我们一块上门……”“嘿，符家女儿又来报到了”

多年的基层磨练让苏琼英始终对职工怀着特殊的感情，百十户离退休及困难职工的姓名甚至楼层、单元、号码她都记录在笔记本上，每一位职工碰到困难问题她都要亲自前往。

当过妇女干事的经历，让苏琼英对困难职工的甘苦了解得一清二楚。她明白作为普通工人，是多么需要组织的关心。目前整个三亚市共有职工6314户，其中，因年纪大等原因无法实现再就业的有2610户；因工作不稳定收入低困难的有2037户，因家庭成员有大病致困的有539户；因家庭收入低下子女上学困难的有628户。为此，一年365天，她至少有大半的时间奔波在三亚各个乡镇的困难户间。

一次，她去三亚崖城镇看望一困难职工，在崎岖不平的石子路上颠簸了一天，吐得一塌糊涂，回到办公室后同事们发现她整个人都憔悴了，但她却笑着对大家说：“这比原先情况好多了，以前我们都是坐手扶车去，有的乡镇交通不便，要一截截地步行，好久才能到那些困难户家中。”

2006年春节前夕，苏琼英带领市总工会干部走访慰问困难职工时，来到早年下岗职工符日新的家中。一进门，苏琼英就被符日新一家的情况惊呆了：30平方米的住室中，没有一件电器，惟一的电灯泡只有10瓦的亮

度，昏暗潮湿的家里挤着祖孙3人。原来，60多岁的符日新和老伴早在上世纪80年代就下岗了，如今祖孙3人的全部开销一直依靠着符日新每月300元的低保费来维持着。“日子过得困难啊。”符日新叹息着：“前些日子听说像我们这种夫妻双双下岗又没有劳动能力的困难户，夫妻两人都能领取低保金。可一去登记，民政局的人说要拿两人的结婚证才行，唉，你说像我们那年月的农村哪有什么结婚证啊。”

苏琼英获悉这情况后，自己来来回回跑了7趟民政局，工作人员一见到苏琼英就开玩笑说：“嘿，符家女儿又来报到了。”“凝聚力”凝聚的心血

不仅如此，这位心甘情愿为退休职工和困难户“跑腿儿”的工会主席，对工会的凝聚力有着自己的理解和认识。

为了提高工会组织凝聚力，苏琼英可没少在她那第三本笔记本上写写记记。“利用自身优势，开展职工文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工道德情操，增强了职工集体主义感……”

据苏琼英介绍，三亚市总工会通过多形式、多渠道地开展工会活动，不仅满足了职工群众不同的文化精神需求，同时也很好地提高了职工的文化素质和组织的凝聚力。