记者从铁路天津站获悉：2023年铁路中秋、国庆假期运输期限为9月27日至10月8日，共12天。今年中秋、国庆黄金周运输期间，天津站及管辖各站预计发送旅客206．5万人，日均17．2万人，超过2019年同期水平，达到103％，预计9月29日是客流高峰日，全站发送旅客将达到21万人。预计到达旅客共计205．5万人，日均到达17．1万人，高峰日为10月6日，预计到达21．1万人。
天津站本站预计发送旅客99．5万人，日均8．3万人，高峰日为9月29日，天津站本站当日预计发送旅客10．3万人；天津西站预计发送旅客70万人，日均5．8万人，超过2019年同期水平，达到111％，高峰日为9月30日，天津西站当日预计发送旅客6．5万人。
今年中秋、国庆黄金周客流主要以探亲、旅游流为主。中长途客流集中在太原、上海、大同、郑州、西安、沈阳、哈尔滨等城市；短途客流以京津冀、邯郸、秦皇岛、北戴河等地为主。从目前客票发售情况来看，小长假天津站、天津西站各方向车票较为紧张，重点城市车票基本已经售罄。
列车开行：
今年中秋、国庆小长假运输期间内，天津站共加开临客18．5对。其中始发高峰线10对，包含普速5对，高铁5对；拉通车8．5对，包含普速6对，高铁2．5对。
5对始发普速临客：（1）K1533（天津－乌兰浩特）9月27日－10月11日开行；（2）K4119（天津－加格达奇）9月27日－10月10日开行；（3）K5294（天津－邯郸）9月27日－10月8日开行；（4）K5297（天津－邯郸）9月28日、10月1日、10月4－6日开行；（5）K5269（天津－石家庄北）9月28－30日、10月5－7日开行
5对始发高铁临客：（1）G9397（天津西－石家庄）9月27日－10月8日开行；（2）G9399（天津西－石家庄）9月27日－10月8日开行；（3）G9413（天津西－秦皇岛）9月27日－10月8日开行；（4）G4279（天津西－太原南）9月28日－10月9日开行；（5）G9411（天津西－秦皇岛）9月28－30日，10月5－6日）开行
节日期间，津蓟线9月27日－10月8日实行满图运行，开行9对。
京津城际从9月28日开始实施分号运行图，根据现场客流情况临时增开高峰线。9月28日按“周五分号运行图”执行；9月29日按“周六分号运行图”执行；9月30日、10月1日按“基本运行图”执行；10月2日按“周六分号运行图”执行；10月3日按“基本运行图”执行；10月4日按“周六分号运行图”执行；10月5日按“基本运行图”执行；10月6日按“周日分号运行图”执行；10月7日按“周一分号运行图”执行。
服务举措：
1．确保组织有序。为了充分应对黄金周大客流，天津站及时成立干部突击队和应急小分队，加强现场人员力量，假日期间开启各站全部进出站通道，根据客流情况，随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，并动态各站客运组织模式和旅客走行流线，特别是天津站、天津西站，在重点时间段、客流高峰期制定应急组织预案，确保旅客快速有序进出站。
从9月28日至10月7日，每天早上8点到晚上20点，天津站在高峰时间段开启天津站地下负一层高铁、城际候车厅，更加便捷旅客出行。同时，全天24小时开启天津站北广场一层进站口，方便旅客出行。
2．确保安全出行。根据节日期间大客流，紧盯旅客乘降组织，重点关注客流量大、同站台作业、停站时间短的重点车次，及时采取预检票、双侧检票、临调检票口等策略，缓解客流压力。严格落实关于加强站台管理各项工作要求，强化安检查危、消防用电等安全细节卡控，保证旅客安全出行。
3．确保温馨服务。积极联系天津铁道职业技术学院组建一支青年志愿者队伍，耐心细致做好旅客引导和服务。同时，充分发挥京铁爱心服务品牌影响力，做好重点旅客服务。加强现场工作人员文明用语使用，耐心、细心回答旅客问询。此外，提前对“爱心售票窗口”“爱心通道”“四区一室”等重点旅客服务处所的服务设施及功能配置情况进行细致排查检查，确保设施完备、功能齐全、效果良好。
4．确保设备良好。强化站内信息、房建等设备设施巡检，建立节日期间24小时联合值班制度，重点加强客服设备、电梯、电茶炉、照明、通风等设备设施的巡视检查，确保设备设施运行状态常态良好。
5．确保应急有备。为了切实做好突发大客流应急处置工作，天津站超前细化突发大客流、大面积晚点应急预案，畅通与地方政府联系，备齐物资、备足人员，并组织相关单位、部门开展节前大客流路地联动应急演练，提升快速果断处置能力。
出行提示：
小长假出行人员较多，请旅客提前安排好出行计划，预留充分时间进站乘车，注意票面信息，核实乘车火车站和车次、发车时间等重要信息，旅客可不用取票直接刷身份证进站乘车。
天津站京铁爱心服务热线：022－26193702天津西站京铁爱心服务热线：18002097631（吕兴龙 冯秀 于智名）