19、胸口发闷怎么办？

答：进行放松训练。

20、灾后的恐惧心理如何解决？

答：在他身边，通过握住他的手或抚触肩背等非语言行为，让他感觉到咨询师是和他在一起的，建立支持系统；鼓励倾诉恐惧的具体内容，教会他放松的方法（包括躯体的、呼吸的、意象的等）。

21、灾后焦虑，对未来的不确定没有安全感，担心孩子上学、居住、饮食、医疗防疫等现有的生活不能保证，该如何处理？

答：处理方法A：同上一个问题；处理方法B：NLP的经验挚法。

22、不相信亲人已经离去，该如何处理？

答：帮助他澄清事实的全部，及时处理其负性情绪的表现，引导其接受现实并开始思考现在能做些什么才能使结果变得更好。

23、担心灾难再次发生，该如何解决？

答：从正式渠道获取准确的信息，不信谣传谣；学习掌握一些地震常识。

24、自责、内疚，恨自己没有及时救出家人，该如何疏导？

答：澄清事实的全部；引导他分析所自罪和自责的部分占整个原因的多大责任。

25、如何处理对政府的抱怨情绪？

答：倾听；对实情进行客观分析，引导他客观理解灾情，防止片面化。

26、失去亲人，痛苦不能自拔，怎么办？

答：适时适度的情绪宣泄，引导其看到希望；可用比较法。

27、敏感度增强，产生震动幻觉，易激惹，如何解决？

答：对于高敏人群，适用于系统脱敏疗法。

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