本市推行预约挂号已经有两个多月了，市卫生局统计数字显示，只有不到两成的患者通过预约挂号的方式看病。据一些市民反映，现在活跃在网上的号贩子实在太多了，让人真假难辨，以为很方便，其实还是落进号贩子的圈套。北京积水潭医院院长田伟对此也表示非常无奈，因为医院对于预约挂号者的真实身份无法识别。法律专家建议,公安部门和工商部门应对网上号贩子进行严厉打击。

    ■网上号贩子既活跃又专业

    从9月1日开始，本市49家三级医院就已经全面推行预约挂号。当时推行的目的一方面是为了方便患者就医，另一方面医院希望通过这种新形式能够制约号贩子的恶劣行径。但实际上号贩子似乎比患者更快地适应了这种新的挂号方式，很快就把倒号阵地转移到了互联网上。

    当记者在百度上输入“北京、医院、挂号”这几个关键词后，随即就弹出了“北京挂号网”、“北京挂号官网”等一连串的挂号网。点开一家网站，北京35家三甲医院的名单赫然排列在首页，有“协和”、“宣武”、“儿童”、“积水潭”等，都是全国知名大医院。首页最上方有“9”字开头的预约电话，并提示“固话，每分钟3元”，最下方还注明了联系电话、投诉电话，似乎显得很正规。

    记者选“北京积水潭”点击进入，脊柱外科专家、北京积水潭医院院长田伟的名字排在第一个，他的职称、专长、一周出诊时间等信息都罗列得非常详细。

    深圳的张先生想给小孩看同仁医院的眼科专家，他在一家预约挂号网上咨询的挂号费是700元，但是当他带着孩子来到北京看病时才发现，这位专家的特需门诊号才200元，不禁大呼上当。

    市民李先生想带父亲去协和医院看病，因为担心要排队挂号，李先生想到了网上预约挂号，可是在某搜索网站查询医院网址时，他差点儿被一个假的官方网站给骗了，直到对方开口要400元挂号费时，才发现这是网络里的号贩子。

    ■三甲医院从未与挂号网站合作

    昨天，正在出席第三届亚太颈椎外科会议的田伟院长在会议间歇接受了记者采访，他声明，北京积水潭医院没有和任何一家挂号网站进行合作。同时田院长也表示十分无奈，因为医院很难识别预约挂号者的身份，“关键就是医院就诊实名制严格执行，”他说，“患者来看病，没带身份证，医院还真不敢因此而拒绝诊疗，否则就会引起医患纠纷。”

    记者了解到，目前积水潭医院预约挂号的爽约率在50%―60%左右，其中不乏号贩子从中捣鬼，他们先通过医院网站、电话将紧俏专家号抢先预约，然后再寻找买家，如果没有顺利成交，那么这个预约就算作废，专家的一次诊疗资源也就这么浪费了。

    据了解，目前本市还没有建立一个统一的预约挂号网上平台，各大医院预约挂号，不论是网上预约还是电话预约都是自己建立，各自为政。

    ■医院官网预约还有很多不便

    和号贩子的网站相比，医院的官网预约挂号显得很不尽如人意。记者尝试着登录了27家知名大医院的官方网站，只在其中的7家医院官网上找到了“网上预约”或“网上挂号”服务。一家专科医院首页上虽然有“网上挂号”按钮，但点击进入后却找不到预约操作。另外，在医院官网上的挂号还有很多限制。比如，有的医院只能预约上午号，有的医院则明示了“不预约的专家名单”，有的医院只有个别科室接受网上预约等。

    ■专家建议有关部门加大打击力度

    网络预约挂号是政府为了解决医院挂号难问题而推出的一项便民新举措，随之出现的网络号贩子模仿医院网站高价倒号现象，危害性非常大，作为商业网站，有义务对这些网站及其内容进行严格审查，并配合行政主管部门对其进行查处。

    法律专家指出，网络号贩子是新出现的违法现象，属于公安机关的监管范畴，公安机关应及时关注并予以打击，工商部门也应加大力度打击模仿医院网站的公司，保护医院知识产权和合法权益。此外，网络号贩子隐蔽性强，公安机关取证有难度，因此还需要群众的踊跃举报。(记者 赵新培)