到今年底，全民航将全面普及电子客票。记者从多家外航了解到，为了倡导电子客票，多家公司已开始陆续对希望出示纸质机票的乘客征收200-2000元不等的手续费。芬兰航空中国区首席代表林白曦向记者透露，从下周开始将对纸质机票收取200元手续费。美国大陆航空公司中国首席代表郭兴昌昨天表示，从9月1日开始，要求出具该公司航班纸质机票的乘客将在本月200元的基础上，再加200元手续费。“退纸”最厉害的是新加坡航空，该公司对纸质机票一律收取2000元手续费。

记者同时了解到，一直倡导电子客票的美国西北航空则从去年10月开始，向要求出具纸质机票的乘客收取50美元手续费。国泰航空公司工作人员告诉记者，对低于全价机票的纸质机票会收取300元手续费。

大韩航空已从今年3月1日起开始针对纸质机票收取手续费，每张机票加收300元。但纸质机票手续费的收取范围仅限于可以出售电子客票的航线。韩亚航空有关人士向记者表示，目前正在考虑是否对纸质机票征收手续费。

作为世界民航业“简化商务”的试点地区，根据国际航协的目标，今年底将在国内实现100%电子客票。明年5月31日以前，全球范围内将全面通行电子客票。

国际航协北亚地区副总裁暨驻中国首席代表张保建表示，目前中国国内电子客票使用率稳居世界第一，达到99.6%，整个北亚地区电子客票使用率也已达到93%。