昨天，本市首批医疗机构监督协管员在宣武区持证上岗。他们将“驻扎”各自医院内，对医院涉及违法违规执业的行为，及时提出改正建议，并将有关情况上报卫生行政部门。

昨天上岗的30名医疗机构监督协管员都是医院医务科人员。市卫生监督所透露，本市力争在今年上半年，安排全市注册的9000多家医院实现监督协管员持证上岗。

据介绍，协管员将对本医院存在的执业违法违规等问题，及时提出改正建议，并将有关情况上报卫生行政部门；在发生医疗事故、纠纷时，配合有关部门调查。同时，监督本医院医务人员依法开展医疗活动，规避医疗活动过程中可能产生的各种法律问题。此外，对于诸如医院违法违规过度医疗、乱收费、开大处方、不合理用药等问题，协管员一旦发现，也将向医院提出整改意见。

作为医院人员，协管员能否如实反映问题？市卫生监督所有关负责人表示，将组织各医院协管员进行互查，互查结果以及群众反映的情况将和协管员自己汇报的情况进行对比。对可能存在问题的协管员，卫生监督所将派人到医院进行考查监督，其结果将纳入年度考核。

-协管员医患纠纷中不偏袒医院

回民医院医务科科长乔蓉说，对医务人员服务不到位及医治效果不满意是患者反映的主要问题，对此，她将在规范行医行为的同时，更注重引导患者通过正常途径解决医患纠纷。对于自己既是医院工作人员，又是医院行为的监督者，她说：“虽然我是医院的，但在纠纷中的身份是绝对中立的。” (记者 李秋萌)