据国家发改委网站消息，针对2009年春运工作，国家发改委日前下发通知，要求坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，维护民众合法权益。

通知要求，各运输部门要牢固树立和落实以人为本的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。

各车站、机场、码头和营业网点要努力增加售票窗口、延长售票时间，有条件的地方要提供电话订票，网上订售票和预售返程票等服务。要根据学生和民工客流比较集中的特点，有组织地对学生和民工实行集中售票。

通知要求，各相关部门要利用媒体及时发布春运动态、运力状况和车船班次等信息，为旅客出行提供方便。在保证安全的前提下，运输企业要提高运输正点(正常)率，对延误的车船、航班要及时进行信息发布。

通知强调，各地要加强价格和收费管理，规范执法行为，坚决制止利用春运乱涨价、乱收费、乱罚款行为，切实减轻企业和人民群众的负担。

据介绍，2009年春运自1月11日起至2月19日止，为期40天，其中，节前15天，节后25天。据预测，2009年春运期间，全国旅客发送量将达到23.2亿人次。