铁道部4日向社会公布全国各铁路局春运投诉电话，并要求各铁路局通过媒体公布客流较大车站的春运投诉电话，及时处理旅客投诉，尽可能给旅客一个满意答复。

各铁路局今年春运投诉电话是：

哈尔滨铁路局0451-86429947

沈阳铁路局024-62027432、62025431（昼）；62028768、62025432（夜）

北京铁路局010-51822969（昼）；51864032（夜）

太原铁路局0351-2692422、2623119

呼和浩特铁路局0471-2245224、2242832

郑州铁路局0371-68323652、68321139

武汉铁路局027-51120953

西安铁路局029-82321657

济南铁路局0531-95105865

上海铁路局021-51221022

南昌铁路局0791-7026639

广州铁路（集团）公司020-61323039、61323732

柳州铁路局0772-3922842

成都铁路局028-86439295

昆明铁路局0871-6123932、6123579

兰州铁路局0931-4920450（昼）；4922150（夜）

乌鲁木齐铁路局0991-7921432

青藏铁路公司0971-7192550、7192850。