２００９年春运自１１日正式开始，山东省道路运输协会客运与站务分会联手全省１７个市的１２７家汽车客运站签署春运服务承诺书，承诺春运期间遵守运价政策，规范经营行为，绝不乱涨价、乱收费，确保旅客春运期间走得及时、走得安全、走得有序、走得满意。

１２７家汽车客运站承诺，将严格执行山东省物价局、交通厅有关汽车客运运价的规定和相关收费标准，绝不违反规定乱涨价、乱收费。坚持依法经营，禁止无证和未经行业管理机构批准的车辆进站从事经营活动，严禁不符合条件的客运车辆和驾驶员参加春运，严堵各类危险物品进站上车，严防超载客车出站上路。

这些汽车客运站承诺，将加强高峰客流和突发客流的运力组织，及时增开包车和加班车，及时增设售票窗口，延长售票时间，增开加班车辆；适时安排农民工直通车、学生直通车，最大限度地为农民工兄弟、特困学生、老弱病残等困难群体提供优质优惠服务。（记者 王海鹰）