旅客通过手机看春运消息

从2009年的春运开始，广铁集团管内出行的旅客足不出户，只要拨打电话95105688，就可以按语音提示操作，了解到与出行密切相关的列车正晚点预告等八大焦点关注信息，这是广铁集团为方便旅客在全路率先推出的客运信息自动语音查询系统，非常方便快捷，出行越来越轻松了。

广铁集团推出的“95105688”语音系统，目前可同时接入线路240线。在广东和湖南省内任一区域的旅客，使用手机或固定电话,均可直接拨打“95105688”，不用加拨电话区号，均按当地市话标准支付资费。

根据广铁集团信息处介绍，系统信息每五分钟刷新一次.此外,该系统还有一个“重大事项公告”的功能,如遇突发或重大事项,可将录制的该语音公告加入到提示音的最前段,让旅客尽早知晓.系统还同时具备了转人工咨询电话的功能，如遇线路忙，系统将自动跳回语音提示系统。

为了最大限度的方便旅客出行,广铁集团还将通过报纸、电视、电台、网络、广播、站车电子揭示系统等信息渠道，滚动播报春运资讯，敬请广大旅客密切关注。（记者黄少焕 周伟琪通讯员铁宣）