铁道部新闻发言人王勇平今天表示，有足够的心理准备面对民众的批评甚至愤怒。

王勇平今天做客人民网强国论坛谈2009年春运，在与网友在线交流时作出如上表述。

有网友留言称：“这个人是准备挨骂来的!! 一票难求已经成为春运的恶性肿瘤,黄牛倒票严重,民众自有愤怒。”

对此，王勇平解释道，一票难求主要的原因是运输能力不足，铁路部门正在努力改变这种状况，至于黄牛党倒票加剧了一些地区一票难求的状况，也在采取各种措施予以坚决打击。

王勇平说，“在这个问题上，旅客群众对我们有批评这是我们加强工作力度的动力，我们一定会把人民群众的利益放在至高点，以此来促进和改进我们的工作，所以面对批评甚至愤怒，我们都能够理解，也有足够的心理准备。”