日前，郑州铁路局春运工作检查组一行在对商丘、洛阳火车站进行明查暗访后，对河南铁通春运通信保障工作给予充分肯定，称赞铁通管理维护的行车通信设备、客运广播、机械室通信设备运行稳定，客户经理服务到位，为2009年铁路春运畅通做出了突出贡献。

这是河南铁通以良好通信保障服务铁路春运的一个缩影。

为确保2009年铁路春运安全畅通，河南铁通自2008年12月份以来，对包括京广、陇海、京九等三大提速干线等在内的各条线路行车通信设备进行了全面、深入的检查。特别对和春运息息相关的铁路客票预订/发售系统、旅客列车广播、车站客运广播、铁路电报、数字调度系统、无线列调、电源设备、接入网等重要通信设备和应急通信保障预案进行了重点检查和运用试验，对发现的问题进行了及时处理，为通信设备的良好运行打下了坚实基础。

铁路春运工作正式启动后，河南铁通在全力确保各类通信设备良好运用的同时，派出客服人员登门走访春运期间铁路局机关、各有关站段、部门对通信设备的意见、建议及运行所需；向局调度台值班员、机车司机、各站运转值班员广泛征求意见，积极进行整改，努力达到用户满意，为铁路用户提供优质服务。（张彦武　张韶辉）