| 八 消费安全
这次调查结果显示:在被调查者中,99.65%的女性都表示出对消费安全的担忧,其中38.12%的女性最担忧的是“食品安全”,居第一位;其次是“药品”,占13.43%;排在第三位和第四位的是“家庭装修”和“化妆品”,分别占12.79%和11.20%;其他依次为“保健品”、“整形美容”和“家电产品”,各占9.79%、9.68%和4.63%。
(一)食品安全
1.不同年龄段被调查者对食品安全的担忧
这次调查结果显示:在61~70岁年龄段的被调查者中,有86.36%的人为“食品安全”感到担忧,远远高于其他年龄段的被调查者;其次是41~50岁年龄段的被调查者,这一比例占71.76%;这一比例最低的是20~30岁年龄段的被调查者,占56.45%。
2.不同文化程度被调查者对食品安全的担忧
从这次调查结果来看:不同文化程度的被调查者对食品行业安全都存在很大的担忧,其中文化程度为“初中及以下”的被调查者,对“食品安全”表示担忧的比例最大,占77.27%。
3.不同收入被调查者对食品安全的担忧
这次调查结果显示:收入低的被调查者更关心“吃”的安全,其中个人月收入在1000元及以下的被调查者中,有79.76%的人对“食品安全”感到担忧;其次是月收入在1001~2000元的被调查者,这一比例占73.49%。
4.不同职业被调查者对食品安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,从事“IT信息产业”工作的女性,对“食品安全”感到担忧的,占91.6%,明显高于从事其他几种职业的女性;这一比例最低的是从事“传媒”工作的女性,占32%。
5.不同城市被调查者对食品安全的担忧
这次调查结果显示:在广州被调查者中,对“食品安全”感到担忧的,占78.32%,在8 个城市中居第一位;其次是哈尔滨女性,这一比例占74.49%;这一比例最低的是长沙女性,占39.39%。
6.有孩子和没有孩子被调查者对食品安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,有孩子的女性比没有孩子的女性更担心食品的安全。在有孩子的女性中,对“食品安全”表示担忧的,占71.41%;这一比例在没有孩子的女性中占54.77%。
(二)化妆品安全
1.不同年龄段被调查者对化妆品安全的担忧
这次调查结果显示:在20~30岁年龄段的被调查者中,对“化妆品”安全表示担忧的,占24.72%,明显高于其他年龄段的被调查者;其次是41~50岁年龄段的被调查者,这一比例占19.85%;这一比例最低的是61~70岁的被调查者,占13.64%。
2.不同文化程度被调查者对化妆品安全的担忧
这次调查结果显示:文化程度为“大专”的被调查者,对化妆品安全表示担忧的比例占25.89%;这一比例在文化程度为“本科以上”的被调查者中,占25.49%;这一比例最低的是文化程度为“初中及以下”的被调查者,占10%。
3.不同收入被调查者对化妆品安全的担忧
这次调查结果显示:个人月收入在3001~4000元的被调查者中,对“化妆品安全”表示担忧的,占26.69%;这一比例最低的是月收入在1000元及以下的被调查者,占8.33%。
4.不同职业被调查者对化妆品安全的担忧
这次调查结果显示:在从事“教育”工作的被调查者中,对“化妆品安全”表示担忧的,占25%;其次是从事“公共服务”工作的被调查者,这一比例占23.75%。
5.不同城市被调查者对化妆品安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,西安女性对“化妆品安全”感到担忧的,占30%,在8个城市中居第一位;其次是北京女性,这一比例占29.53%;这一比例最低的是上海女性,占10.49%。
(三)保健品安全
1.不同年龄段被调查者对保健品安全的担忧
这次调查数据显示:在41~50岁年龄段的被调查者中,对“保健品安全”表示担忧的,占21.76%;其次是51~60岁年龄段的被调查者,这一比例占20.93%;这一比例最低的是31~40岁年龄段的被调查者,占13.82%。
2.不同文化程度被调查者对保健品的担忧
这次调查数据显示:在文化程度为“初中及以下”的被调查者中,对“保健品”安全感到担忧的比例最高,占20%;其次是文化程度为“大专”的被调查者,这一比例占18.79%。
3.不同收入被调查者对保健品安全的担忧
这次调查结果显示:收入在1000元及以下和4001元及以上的被调查者中,对“保健品安全”感到担忧的比例相对比较低,前者占13.10%,后者占15.42%。
4.不同职业被调查者对保健品安全的担忧
不同职业被调查者对保健品安全感到担忧的比例这次调查结果显示:在从事“金融保险”工作的被调查者中,对“保健品安全”感到担忧的,占33.33%,明显高于从事其他几种职业的被调查者;这一比例最低的是从事“IT信息产业”工作的被调查者,占8.33%。
5.不同城市被调查者对保健品安全的担忧
从这次调查结果来看:在被调查者中,上海女性对“保健品安全”感到担忧的,占27.27%,在8个城市中居第一位;其次是南宁女性,这一比例占25.51%;这一比例最低的是成都女性,占4%。
(四)家庭装修安全
1.不同年龄段被调查者对家庭装修安全的担忧
不同年龄段被调查者对家庭装修安全感到担忧的比例这次调查结果显示:50岁以下的人群更为关注“家庭装修安全”。在20~30岁年龄段的被调查者中,对“家庭装修安全”感到担忧的,占25.46%;其次是41~50岁年龄段的,这一比例占24.05%;这一比例最低的是61~70岁年龄段的被调查者,占12.12%。
2.不同文化程度被调查者对家庭装修安全的担忧
这次调查结果显示:文化程度越高的被调查者,对“家庭装修安全”感到担忧的比例也越高。在被调查者中,文化程度为“本科以上”的女性中,对“家庭装修安全”感到担忧的,占31.37%;其次是文化程度为“本科”的女性,这一比例占29.55%;接着是文化程度为“大专”的女性,这一比例占24.82%;在文化程度为“中专或高中”和“初中及以下”的女性中,这一比例均占14.55%。
3.不同收入被调查者对家庭装修安全的担忧
不同收入被调查者对家庭装修安全感到担忧的比例这次调查结果显示:个人月收入在3001~4000元的被调查者中,对“家庭装修安全”感到担忧的,占30.28%;这一比例在收入为4001元及以上的被调查者中,占25%;这一比例最低的是月收入在1000元及以下的被调查者,占4.76%。
4.不同职业被调查者对家庭装修安全的担忧
从这次调查结果来看:“公务员”和从事“传媒”工作的被调查者对“家庭装修安全”感到担忧的比例最高,各占32.06%和32%;这一比例最低的是从事“IT信息产业”工作的被调查者,为0。
5.不同城市被调查者对家庭装修安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,哈尔滨女性对“家庭装修安全”感到担忧的,占47.96%,明显高于其他城市的女性;其次是北京女性,这一比例占34.62%;这一比例最低的是广州女性,占10.49%。
(五)药品安全
1.不同年龄段被调查者对药品安全的担忧
这次调查结果显示:60岁以下的被调查者对“药品安全”感到担忧的比例没有太大差异,在61~70岁的被调查者中,这一比例则明显升高,占31.82%。
2.不同文化程度被调查者对药品安全的担忧
这次调查结果显示:不同文化程度的被调查者对药品安全的担忧都比较大,在文化程度为“本科”和“本科以上”的被调查者中,对“药品安全”感到担忧的,占55.79%
3.不同收入被调查者对药品安全的担忧
这次调查结果显示:个人月收入在1000元及以下的被调查者中,对“药品安全”感到担忧的比例最低,占17.86%。在其他几个不同收入段的被调查者中,这一比例没有明显的差异。
4.不同职业被调查者对药品安全的担忧
不同职业被调查者对药品安全感到担忧的比例从这次调查结果来看:在从事“传媒”工作的被调查者中,对“药品安全”感到担忧的比例最高,占32%。这一比例最低的是从事“金融保险”工作的被调查者,占7.41%。
5.不同城市被调查者对药品安全的担忧
这次调查数据显示:在被调查者中,西安女性对“药品安全”感到担忧的,占38%,在8个城市中居第一位;其次是哈尔滨女性,这一比例占33.67%;这一比例最低的是上海女性,占13.99%。
(六)家电产品安全
1.不同年龄段被调查者对家电产品安全的担忧
从这次调查结果来看:被调查者对“家电产品安全”比较放心,普遍不太关注,各年龄段被调查者对“家电产品安全”感到担忧的比例比较低。
2.不同文化程度被调查者对家电产品安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,不论哪一文化程度的女性,大多数对“家电产品安全”比较放心,文化程度为“本科以上”的女性的担忧稍微多一些,占到该人群的11.76%。
3.不同城市被调查者对家电产品安全的担忧
这次调查数据显示:在被调查者中,南宁女性对“家电产品安全”感到担忧的,占12.24%,高于其他城市的女性;这一比例最低的是成都女性,占1%。
(七)整形美容安全
1.不同年龄段被调查者对整形美容安全的担忧
这次调查结果显示:在20~30岁年龄段的被调查者中,对“整形美容安全”感到担忧的,占23.25%,明显高于其他年龄段的被调查者;其次是31~40岁年龄段的被调查者,这一比例占16.26%;这一比例最低的是61~70岁的被调查者,占9.09%。
2.不同文化程度被调查者对整形美容安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,文化程度为“本科”的女性对“整形美容安全”感到担忧的比例最高,占21.05%;这一比例最少的是文化程度为“初中及以下”的女性,占8.18%。
3.不同收入被调查者对整形美容安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,收入越高的女性,对“整形美容安全”感到担忧的比例越大。个人月收入在3000元以上的女性中,对“整形美容安全”感到担忧的占42.79%。这一比例在个人月收入2001~3000元的女性中,占16.14%;这一比例最低的是月收入在1000元及以下的女性,占9.52%。
4.不同职业被调查者对整形美容安全的担忧
这次调查结果显示:在被调查者中,从事“传媒”工作的女性对“整形美容安全”感到担忧的,占24%,高于从事其他几种职业的女性;其次是从事“教育”工作的女性,这一比例占21.15%;这一比例最低的是从事“金融保险”工作的女性,为0。
5.不同城市被调查者对整形美容安全的担忧
这次调查数据显示:在被调查者中,西安女性对“整形美容安全”感到担忧的占32%,明显高于其他城市的女性;其次是哈尔滨女性,这一比例占20.41%;这一比例最低的是成都女性,占12%。
(八)消费伤害
这次调查数据表明:有54.7%的被调查者曾因上述7类产品或服务而使自己的身体受过伤害。其中“食品”的问题最多,占22.2%的被调查者曾因此使自己的健康受到伤害,其次是“化妆品”,占8.6%,排在第三位的是“家庭装修”,占8.0%,其他依次为“药品”、“保健品”、“整形美容”和“家电产品”,分别占7.7%、3.5%、1.5%和1.6%。
(九)对惩治危害消费者安全行为的希望
调查结果表明:对那些危害消费者安全的行为,很多被调查者在表现出极大担忧的同时,也迫切希望有关部门出台强有力的措施,加大对这些行为的处罚力度。其中,39.1%的被调查者希望能够“完善相关法律、法规,严惩这种危害消费者的行为”;24.3%的被调查者觉得对那些造成严重后果的企业,应该“勒令其关闭,并永远不能再进入该行业”;17.9%的被调查者认为应该“视后果的轻重,给予不同的经济处罚”;17.63%的被调查者则提倡更加严厉的处罚方式,她们认为,“只要出现了危害消费者安全的后果,不管轻重,一律应给予经济上的处罚”。
本次调查项目执行人
项目总监:王孟兰韩湘景
项目负责人:邓小兰
市场执行: 王靖
数据处理: 周宇王婧雪
报告撰写: 邓小兰王婧雪 周宇
本次调查项目顾问
谭琳(全国妇联妇女研究所所长 研究员 博导)
张李玺(中华女子学院院长 教授 )
陶春芳(全国妇联妇女研究所前所长 研究员)
时正新(华坤女性消费指导中心副理事长兼主任 教授 研究员)
宓小雄(中国社科院社会政策研究中心副研究员)
(华坤女性生活调查中心)
本文摘自《2006年:中国女性生活状况报告》,由中国网独家发布。其他媒体不得以任何形式擅自转载,否则将负法律责任。
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