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银行总“吃”钱 为维权旅西华人欲投诉讨说法
中国网 china.com.cn  时间: 2009-06-15  发表评论>>

  中新网6月15日电 据西班牙欧浪网报道,6月13日,西班牙Zaragoza侨民区先生(化名)反映,本月5日他通过当地一家La Caixa银行的柜台机存入了800欧元,可是几日后,等他再去银行存款时却发现,当时明明存入的800欧元却少了100欧元,只有700欧元。区先生立刻找到该银行负责人,却一直没有得到满意的答复。

  6月5日下午7点多,当时银行的工作人员早已下班。区先生只好通过银行外的柜台机将800欧元存入自己的银行账户。由于经常使用,区先生对柜台机的操作很熟悉,他先按出柜台机专用的信封,将钱一张张地数进去,并像往常一样打出一张回执单。

  让区先生没有想到的是,几天以后,却发现在银行出具的单子上显示的数目跟自己存款数目有出入,他立刻让银行给自己打一张存款的单据。而这张存款单据上显示出:6月5日存入800欧元,6月8日扣去800欧元,存入700欧元。可是自己明明是5日存了800欧元,8日并没有来银行取钱或是存钱。带着疑惑,区先生拿着当日存入800欧元的回执单找到了该银行的负责人。而该银行负责人表示,柜台机只负责收信封,不负责数钱,这回执单不能说明实际存入的金额。并继续解释道,这种情况的发生可能是由于存款者存钱时出现失误导致的,明明存入700欧元,却输入为800欧元。当银行工作人员在数钱后发现信封里只有700欧元,于是就出现了:6月8日扣去800欧元,再存入700欧元的情况。

  对于该银行负责人的解释,区先生感到很不满意,这八百元钱自己在家的时候就已经数过,在柜台机上放入信封的时候也是将钱一张张数进去的。想到这里,区先生表示要看柜台机上的摄影录像,它可以证明自己到底存入了多少钱,可是这一要求也被银行方面拒绝。为了维护自己的合法利益,他去警察局报警并向有关部门投诉,他要求银行方面调出当日他存款时的录像以及银行工作人员数钱的录像,可是依然没有结果。

  事后,区先生将自己的遭遇讲给朋友们听,结果其中一个朋友王先生表示,他前段时间也在La Caixa银行的柜台机上存钱,明明存入的是一千欧元,可是由于自己的操作失误,少按了一个零,结果打出的回执单上显示存入100欧元。第二天当王先生找到银行方面要求退回900欧元的时候,银行工作人员表示,他只存入一百欧元,没有证据显示他存入一千欧元。其后,王先生向有关部门和该银行总行投诉也是没有结果。

  区先生的另一个朋友顾先生表示,同样是在La Caixa银行,前不久,他去存款,面对面地把钱递给了银行的工作人员,结果工作人员数了一下后2000欧元就变成了1800欧元。自己在家数了两遍都是没错的,于是他又从工作人员手中接过钱,又数了一遍,果然是1800欧元。这让顾先生感到很疑惑,但是没有证据,这件事只能不了了之。

  对于La Caixa银行总是“吃”钱的行为,区先生表示,不要以为华人语言不好,总吃哑巴亏。6月14日他将联系当地侨团与几名有着相同遭遇的侨胞一起到有关部门集体投诉La Caixa银行。(项籍)

文章来源: 中国新闻网 责任编辑: 叶子
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