现年２８岁的安娜·萨姆是法国一家超市的收银员，在超市工作的８年间，她站在收银台后，静静地观察着在超市购物的各色顾客的各种举动，并写入博客。截至目前，萨姆博客点击率已超过６０万。上周，萨姆的博客文章正式集结出版，名为《一个收银女孩的审判与磨难》。

　　超市收银

　　大学时，萨姆就读于文学专业，研究的是比利时作家让·雷。他被誉为比利时版文豪埃德加·爱伦·坡。

　　和法国许多大学毕业生一样，安娜·萨姆毕业后没有找到与自己专业对口的工作，于是进入法国雷恩的一家超市当收银员。她每周工作２４小时，年薪为８１６０欧元（约合１２８７９美元）。

　　萨姆告诉记者，在法国，文学、社会学和艺术学专业的许多毕业生找不到工作，只能在超市里当收银员，但这并非他们的理想职业。每天，他们或从上午９时工作到下午２时，或从下午３时工作到晚上８时４５分。

　　工作时，他们都必须带着最真诚的微笑，为顾客扫描货物、结账、收款。一般情况下，他们一天说２５０次“你好”、“再见”和“日安”，５００次“谢谢”，３０次“洗手间在那边”。

　　开博成名

　　然而，无论收银员们怎样努力，不少人对他们的工作并未表现出应有的尊重。许多顾客对收银员视而不见，对他们的问候也置之不理。而如果不允许选购货物超过１０件的顾客在１０件以下结账通道交款时，这些顾客就会骂骂咧咧。

　　有时，有些母亲带着孩子来超市，还会指着收银员告诉孩子：“瞧，你要是不认真学习，以后就会像这位小姐一样当收银员。”

　　超市万象成为萨姆的素材，购物者们怪诞的举动令她有时震惊有时可笑。１年前，萨姆开始把自己的见闻在博客里记录下来，这让她一举成名。

　　８年来，萨姆站在收银台后面，见过的人可谓五花八门：小偷、酒鬼、情侣等等一应俱全。在这些年里，萨姆忍受着人们的无礼、冷漠和偏见，将她的所见所闻和亲身感受点滴记录在博客中，向人们展示了一幅世间百态的全景画。

　　目前，萨姆博客的点击率突破６０万，她也作为法国超市员工的“代言人”，倍受媒体关注。自从萨姆的故事在黄金时段播出后，出版商争先恐后希望将她的博客文章集结出版。

　　博文出书

　　上周，萨姆的博文合集《一个收银女孩的审判与磨难》正式出版。

　　安娜·萨姆８日告诉英国《泰晤士报》记者，她的新书真实记录了超市里人们的千姿百态。

　　按照萨姆的描述，超市里不是一幅令人愉快的景象。许多人前来购物时，常将礼貌礼节抛在脑后，插队、争吵、对收银员尤其是女收银员不屑一顾。“站在收银台后，你可以看到人们的真实面目，他们表现得像在自家起居室里一样随便，完全没有在意收银员正在看着他们。这真令人难以置信，”萨姆写道。

　　据萨姆观察，许多人在超市里表现轻浮，他们在结账通道等候时互相亲吻，在冷冻食品柜台前亲密拥抱，“数量之多，令人惊讶，”萨姆说。（张淑芳）