大家下午好，刚才也听了很多前辈的发言，我感到非常精彩，也希望大家在我的演讲中，大家不要睡着了。我讲的主题是“2005年彩信发展之路”，这个题目看起来很宏观，感到比较吓人，我结合空中网的彩信经验沟通一些心得，也作出对2005年的一些判断。发言都是我个人的想法，如果有不合适的地方，希望大家给我提出宝贵的意见。总而言之，很感谢中国移动给我提供这个机会和大家沟通，也很高兴听到在短信、WAP、IVR方面的指导，下面我开始我的演讲。

我的报告主要包括六个部分，简单地说就是回顾过去、剖析现在、掌握未来。首先，进行一下彩信业务的回顾。我把彩信和短信的区别写在了这里，主要强调彩信和短信的本质化区别，我们可以看到屏幕右边有彩信的屏幕“中秋快乐”，这是结合中秋节做的彩信祝福。在最早没有彩信的时候，就只能是打电话，都是固话，后来出现了手机，后来有短信，而彩信的到来，无论从听觉还是视觉都有了很大的满足。通过这个例子也就可以看出彩信和短信除了文字信息上的丰富之外，还可以在声音和色彩上有所突破。彩信业务可以从端对端的沟通。

彩信业务中国移动从2002年9月正式推出，当时共有14家SP为中国移动彩信业务提供内容服务。我们当时也有很多战友，包括空中网、TOM、新浪、网易等等。2002年9月，市场上支持彩信的终端仅有4款，诺基亚7650、索尼爱立信T68、松下GD88、NEC N8。这里很有意思的是男性大多使用前两种，而很多女性使用后两种。终端的局限性也影响了它的发展，彩信业务从2003年4月份开始正式进入了一个造势发展阶段。到了2004年5月，随着彩信网络的三期工程的建立，彩信逐渐进入了高速的发展阶段。

回顾彩信业务，我想在这里简单介绍一下空中网的情况。空中网是一个非常年轻的公司，是在2002年初成立的，当初我们的团队成立才有二十几个人，发展到现在将近500多人的大团队。我们在今年七月份成功实现了美国纳斯达克的上市，我们的董事长曾经说过我们做公司要做最专业的公司，做SP要做最专业的SP。当进入这个行业的时候，已经有几百家做短信业务，他们的短信业务规模非常大，当时的增长是高峰时段。而我们没有进入短信业务的大蛋糕里，而是进入了2005短信的商机。当时是在WAP大赛上取得了奖励，而后投入了建设。一路走来，我们一直在所有的SP上名列前茅，所以今天也有机会和大家分享一些经验，成功和失败都和大家沟通一下。

下面我介绍彩信业务的价值链，这个图看起来非常简单，如果以角色来定位，中国移动决定了这个产业的何去何从，在整个彩信业务的发展过程中，中国移动是领军人。手机终端厂商可以看作硬件的提供商，所有的用户必须要有硬件。比如说有电脑才能上网。而SP能够看作是软件提供商，不仅提供信息还提供服务，所以两者要有很紧密的结合，有很丰富的内容，如果市场上没有足够的终端，或者是终端价位居高不下，市场也不会发展很好。用户是三方的共同用户，一定要以中国移动为导向，手机终端厂商和SP紧密结合起来，才能把整个彩信市场推动得更大。

第三部分，我想介绍一下现阶段彩信发展状况。彩信业务经过两年多的发展，目前的状况大概有1600万的彩信用户，提供彩信服务的SP大概有100多家，这是全网的。各省的小SP也在以省为单位提供服务。整个彩信的市场规模差不多有8亿元。

目前按种类来分析彩信内容主要包括四大类，和短信有些相似之处，但又不完全相同。首先是咨询类，包括新闻、天气预报、财经。娱乐类，主要包括幽默、影视类的一些服务。应用类，包括彩信、E—mail。铃图是单点的图片和铃声下载。按彩信业务类型可分为点对点的应用、互联网终端、短信定购、WAP上订购。

随着彩信市场的发展和逐渐完善，彩信SP在内容提供，以及推广方式上均展露出自己的特色。互联网型：代表SP是新浪、网易、TOM等门户SP，此类SP依靠自身在互联网大流量的优势，为用户提供、推荐彩信服务。根据调查，95.4%的用户将来可能通过互联网使用彩信。 互联网成为推广彩信的重要渠道之一。主要提供新闻资讯类、铃图类的彩信服务。资深SP型：以灵通、腾讯为代表，此类SP有丰富的无线数据业务的推广运营经验，并且积累的大量的无线数据用户，在社会上有一定的知名度。主要提供资讯类和娱乐类的彩信服务。2.5G新兴类：以空中网为代表的2.5G新兴类SP，此类SP专注与包括彩信等移动2.5G的业务开发、推广，营销模式灵活多变，并且内容资源上拥有一定的优势。主要提供娱乐类、应用类的彩信服务。

第四方面主要介绍一下目前彩信主要用户群体，年轻白领和大学生使用彩信的比例高于其他群体，主要因为：对新鲜事物的尝试欲望较高，追求时尚，因此尝试彩信的人较多；手机更换频率较高（通常1年左右），敢于消费，追求更新、更好；对手机上网以及互联网的熟悉程度较高，有更丰富的彩信图片来源；对周边事物的关注度较高，喜欢享受即拍即送、与朋友/恋人/父母分享点点滴滴的乐趣。年纪稍长一些的消费者也会尝试彩信，但产生的需求较弱，不会经常使用。

第五方面，我向大家说一下现阶段彩信发展的障碍。终端设备不完善，支持彩信的手机普及率依然不高，减弱了部分用户的使用兴趣。目前借助互联网的彩信解决方案，推广力度不高，用户认知度低，门槛较高，操作复杂，带摄像头手机的普及率更低，缺少了内容来源，从而降低了使用兴趣，低端彩屏手机的较差显示效果，也降低了部分用户的使用兴趣。

最后一部分，我想展望一下未来，对2005年彩信市场的发展作出我们的一些判断。这也是根据行业里面的一些数字，这张是中国移动增值业务市场发展预测，2003年 中国移动用户达1.416亿。2004年第三季度，中国移动用户达2.1亿。预计2004年第四季度中国移动用户将达到2.5亿。预计2005年第四季度，中国移动用户将突破3亿，达到3.5亿。

移动增值业务随着移动通讯市场的扩大而迅速发展，目前大约80%的手机用户使用移动增值业务。移动增值业务的收入增长水平已经超过了其他电信业务的增长水平。数据表明，2001年移动增值业务市场规模为19.8亿元人民币。2002年达到了93.6亿元，增长了373%。预计2004年移动增值业务收入为400亿元，2005年将突破600亿。

支持彩信终端的普及，随着支持彩信终端的价格进一步的下调，新机型的迅速推出，2005年终端市场将迎接到更换终端的高峰。这将大大促进彩信业务的发展彩信内容的丰富，彩信内容将进一步的丰富，内容划分也将越来越细，满足各类用户的需要。点对点彩信的增加，2005年，当彩信用户达到一定数量后，彩信业务将呈现爆炸式的增长。2004年第三季度已经开始初现爆炸发展的趋势。彩信用户的增加也将带动彩信点对点业务的飞跃。

彩信业务的行业应用，彩信业务凭借容量大、表现形式强，将逐渐延伸的相关的行业中去，进而发展出相关的行业应用。与传统行业的结合，彩信业务凭借随时、随地的特性，记录下图像、声音，进而滋生出相关的冲印、声音保存等新需求以及新服务。并且将反过来刺激彩信业务的发展和普及。基于彩信平台的附加业务将会有进一步发展，基于彩信平台上的服务如：彩信相册、彩信邮箱等服务随着彩信大发展而得到用户的认可，并且得到广泛的应用。SP彩信业务发展预测，在2002年中移动推出彩信业务之时，共有14家彩信SP，截止到2004年第三季度，共有彩信全网SP近100家。提供几千种彩信业务。SP所提供的彩信业务内容主要包括：资讯、铃声、图片、游戏、交友等。2004年1月彩信信息费1200万左右，8月份彩信信息费已经超过了6000万元。预计2004年12月彩信信息费将达到1亿。预计2005年底，彩信信息费将突破3亿。使用SP的提供的彩信业务用户超过3000万。

SP彩信业务发展预测，大力加强资讯、娱乐、应用类的彩信服务，扭转用户认为彩信仅仅是拍照和发送照片的观念。利用节日、热点事件进行营销：根据调查，用户在节日、热点事件期间使用彩信率最高，因此在相应的期间推出热点彩信，提高用户的彩信使用率。中国移动彩信2005年市场预测，彩信用户数达到4500万；彩信市场规模达到20亿元人民币；彩信终端普及率超过50%；彩信网络覆盖率达到90%地区；彩信业务超过5000项。

2005年将是彩信业务发展的关键一年，在彩信业务呈爆炸式发展的同时，如何规范市场、争取引导用户、给众多新用户带来良好的业务使用感受，将是运营商、SP、各合作伙伴的重要工作。相信在2005年以及今后更长的时间里，彩信业务将呈现出生机勃勃的良好发展势头。在不久的将来，彩信业务将成为移动增值业务最重要的业务之一。

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