5、协调基本防务和战争以外行动（OOTW）之间的关系

新加坡空军迄今为止已经建立了一支和其传统角色相适应的强有力的武装力量，可是，在执行战争以外行动（OOTW）任务时，我们的军事人员必须了解任务执行所在地的文化传统、习俗禁忌、及在这种非交战背景下如何发挥我们军事实力的优势。因此有必要指导我们的军事人员怎样很好地处理上述挑战。

6、了解当地文化——必备较高的“文化智商”

也许我们的武装力量在国外执行任务时面对的最大挑战就是要尊重当地的文化习俗和文化禁忌。我们的空军在世界各地拥有大量长期和暂时的训练设施，这些设施不但能给我们带来优良的训练效果，也给我们的军事人员提供了增强“文化智商”的机会。我们近来在印尼取得的成功揭示了一个事实：我们的军事人员了解当地文化并懂得当地语言，是我们能和当地组织（军事和非军事组织）紧密合作的关键因素。这大大方便了我们的救援行动，使我们得以在印尼和其他外部救援组织之间扮演中间人的角色。从这可以看出，有必要使我们的战士具有高水平的“文化智商”（尤其对我们邻国的文化来说）并了解与之相随的文化禁忌和文化敏感问题。一个典型的例子就是，印尼当地居民语言交流时更倾向于裸眼互视，而不习惯于戴墨镜。所以，“飞鹰行动”（OFE）队员和他们一起工作时不戴墨镜成了一条不成文的规定。想获取这种微妙的知识，必然得投入一定的人力和资源去了解当地习俗、文化、语言及相互之间建立友谊大厦。

为达到这个目标，在正式展开海外部署前，我们的行动人员要牢记任务所在地的文化禁忌。如果条件具备，要对相关人员提供基本的语言训练和“文化沉浸”（culture immersion）.。为了更有利于对战争以外行动（OOTW）快速反应，随时准备前往事发地，核心指挥人员需要提前确定并预先培训。还有，简洁而对行动开展有指导性的小册子对行动相关人员来说是很有用的。这些小册子可以在和平时期提前准备好，以便需要时随时分发。

7、通过社区工作与当地居民保持联系

我们在世界各地展开行动的同时也要和东道国及所在国大众建立积极和谐的关系，安排一些活动使当地民众对新加坡国家武装力量和新加坡空军有较充分的了解。例如，开放基地、向来访者展示我们基地的设施等会使当地居民更好地了解我们行动的意图和我们国家的文化。为当地社区做一些实质性的工作，如充当志愿者、建立学校等更能促进相互之间的友谊。

8、与国外媒体合作的能力

如何处理好与媒体的关系也是执行战争以外行动（OOTW）的指挥人员所必须面对的挑战。近年来科技的进步使得媒体有能力对很多地区进行实况转播，这使我们陆地指挥人员定期提供最新工作进展情况的可能性增大。因而，除了应完成的任务，我们的工作也延伸到怎样很好地与媒体及大众交流。为提高我们的公众形象，需特别针对指挥人员如何应对国外媒体进行必要的培训。

总体来说，了解任务执行地的文化、通过开展社会工作与当地居民保持联系、加强与媒体合作等能提高我们相关人员的“文化智商”并使他们发挥“驻外大使”的作用。