未来，O2O的2.0时代：免费、定制化、以及自由职业者的春天
成都找我科技有限公司CEO 龙宏
O2O的到来，或许意味着中介行业、门店企业将会遭到挤压。但它真正带来的改变，却是对我们每一个人的生活、工作上的变革。
龙宏告诉记者，O2O模式的出现，对客户来说，或许只是更加轻松、便捷、以及低廉。但对于各个行业的从业人员来说，却是翻天覆地的变化，“比如，你是一名婚礼主持人，你只需要把婚礼主持好，不用去为自己的订单、为自己的客源花费力气，至于开设店铺更是没有必要。这就意味着，O2O未来对各行各业的最大影响，将会是催生出大量的自由职业者。”
“未来的社会，公司存在的意义，可能只有开发票这一项功能了。在契约精神成熟的社会，只要有足够的信任，小团队协同将成为主流，人们会发现，公司已经不再是必要。”
王茂则认为，O2O发展的一大趋势将是免费模式，“我们的目标是做家庭服务的忠实伴侣，未来，我们的洗衣服务将会分成面向低端与高端两种用户，低端用户服务将会走向免费，而盈利的方式，则是在洗衣的过程中，通过与客户近距离接触，顺带销售跟家庭生活有关的柴米油盐。高端用户服务则会以产品的品质来打动用户，成为我们的忠实粉丝。”
而对于O2O模式发展颇有一番研究心得的王超，更为记者清晰地梳理了一条O2O的发展思路，“国内的O2O模式，目前尚处于1.0时代，也就是通过替代或者省略中间环节，以降低传统行业的运营成本。但随着O2O企业的大量涌现，2.0时代也将很快到来。”
“免费与增值服务，将是2.0时代的关键词。通过免费引入用户流量，只要用户进来了，再通过提供增值服务来获得盈利。另一方面，相对团购、滴滴打车，这一类面向多数人的大型O2O，专注于小部分人需求的定制化O2O则是发展的又一趋势。比如，我们的法律O2O产品，就预期达到这样的效果：每个人或每个企业，即便他们没有花过一分钱，但都感觉拥有了一个私人律师，是随时受到法律保护、随时随地都能咨询并得到满意解决的。
“总的说来，过去发展的是大型O2O，现在正在发展的是本土化O2O，未来会是定制化O2O的时代。”
创新与创业的土壤：天府软件园正在引领成都O2O本土化服务潮流
在对上述企业的采访中，中国网记者注意到，这些在各自领域已经小有所成的新兴企业，全都来自同一个地方——成都天府软件园。
根据天府软件园创业场提供的资料显示，从2012年开始萌芽，到2014年下半年出现集中爆发，软件园内的O2O企业目前已达到了近50家。而这个不断在增长的群体，所涉及的领域已囊括有社区综合服务、餐饮、美容、健身等与日常生活相关的各方面，占据孵化项目总数的30%，且占比仍在不断攀升。
龙宏告诉记者，“在西部，天府软件园绝对是龙头。未来五年，软件园必将诞生许多优秀的企业。而且，今日的软件园已经有这种土壤了，不管是政策支持、人才储备、还是时代的大趋势，都会支撑起一个足以引领西部O2O发展的软件园。”
天府软件园创业场相关负责人则表示，“一方面，受政策利好，创新创业已成时代主题，在高新区的‘三次创业’浪潮下，出台有一系列政策鼓励创业；另一方面，天府软件园以高科技企业为主，培育了大批人才，创业场通过孵化工作，互联网圈子形成，为O2O企业的出现提供了温床。”
“实际上，从2014年初开始，我们就已经预见到O2O有可能成为下一个热点。当时，我们已经在主动接洽这方面企业，提前进行产业布局。接下来我们还会在项目评审会甄选项目时，适当扩大O2O项目的入选比例，鼓励O2O企业的发展。”
除了具有良好的创新创业土壤，互联网所特有的“全球同步”属性，令这些入驻天府软件园的企业，不仅快人一步，更是步步领先。
“我一直认为，中国人在服务行业的创造力，一点都不比欧美差。”王茂告诉记者，在正式决定投身O2O洗衣这一行业之前，她曾经在2014年上半年带领团队到各地去做市场调查，“当时，我所了解到的是，日本在洗衣行业的服务理念已经很成熟了，但线上线下相结合的O2O模式还没有；美国有做的比较知名的O2O洗衣企业，但他们和我们相似，都处于创立阶段，还有很多不成熟的地方，服务的覆盖面也没有拓展开。”
“由于本土化O2O服务模式，基本都是依托于移动互联网所展开，而移动互联网的发力，是从2013年开始的。也就是说，目前这种本土化O2O服务模式，即便在全球，中国的创业者们与世界都是处于同一起跑线上。
