本报讯 （记者陈琰）记者昨天获悉，农行副行长张云称，农行在四川有较多的营业网点和员工，此次“5·12”特大地震灾害当中，重庆、甘肃、陕西、云南等地遭受不同程度的损害，农行的网点受损较多。

张云称，预计此次灾害给农行造成的新增不良贷款在60亿元以上。虽然地震灾害总体上增加了农行的困难，但不会影响到农行股改。

信用卡管理办法：3个月内，灾区农行客户办理挂失、查询、冻结、补登折卡等业务时，免收手续费、工本费等相关费用；都江堰等15个重灾区使用农行信用卡的客户，延期还款3个月，其间免收利息和滞纳金，也不进入央行黑名单数据库；对15个重灾区之外的成都等地区农行信用卡客户，经本人申请，可适当延期还款1个月，并免收利息和滞纳金。

建行：灾区房贷利率8.5折

本报讯 （记者陈琰）建行昨天宣布，该行将率先在同业中推出对灾区借款人执行利率优惠等措施。

具体内容包括：对核准发放的用于抗震救灾及灾后重建的人民币贷款，可执行央行利率下限：即个人住房贷款在基准利率基础上下浮15％，其他贷款在基准利率基础上下浮10％。此外，对客户因地震灾害造成的无法在原合同约定时间归还的本外币贷款，不计收逾期罚息和复利。

>>信用卡管理办法：建行为信用卡客户推出涉及还款、授权等5个方面的应急措施：因地震灾害导致无法正常还款，可延迟还款；对灾区办过卡但无法出示卡片的客户提出取现要求时，在核实身份后可依照境内紧急现金援助规定处理；对客户需调整临时额度用于救灾急需的，给予适当的调整；因地震灾害导致信用卡遗失及损坏，建行为客户免费办理挂失和补卡；因地震灾害导致延误还款，建行减免所产生的利息和滞纳金。

保险公司提供无保单理赔

本报讯 （记者王雪瑾）针对因受灾导致保单丢失的客户，平安产险、寿险、养老险均提供地震相关案件无保单理赔服务。昨天，中国平安宣布，旗下平安产险赔付的意外险单笔最大赔款达150万元。

平安产险、寿险、养老险均表示，理赔人员将通过理赔系统调取保单资料，根据多方核实的情况代填理赔申请书、死亡证明等单证，为客户及其家属办理理赔手续提供便利。

据介绍，5月17日，平安产险四川绵阳支公司获悉5名平安客户在四川德阳某建筑工地工作时遇地震不幸遇难，他们生前投保平安建筑工程团体意外伤害保险（保额30万元/人）。19日上午，理赔人员将150万元赔款送达客户家属手中。