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郭台铭上马B2C:3C渠道的战略反思
中国网 china.com.cn  时间: 2010-08-05  发表评论>>

将“制造优势”转化为“服务优势”,富士康在实际运作中可能是另外一码事

尽管富士康的通路布局在外界看来尚不明晰,但鸿海旗下B2C电子商务平台飞虎乐购8月1日的正式上线,将这位一向秘而不宣的“代工之王”推之公众视野。

刚刚上线的飞虎乐购无论从首页布局、品牌种类,还是价格优惠上尚不能令消费者十足满意,公司公关部负责人在公司内部尚未“理顺”之前也在媒体面前甚为低调。但不容否认,如若此次转型成功,郭台铭势必将成为集“代工之王”和“渠道之王”于一身的新一代王者。

更何况,富士康打造的渠道,绝非单纯意义上的分羹电子商务高额利润,而是凭借其技术上的优势与口碑“售卖服务”,巧妙的避开了经济形势逆境下富士康唯缺品牌的尴尬。

对此,郭台铭设想的很乐观,正如其在一次演讲中所言:“我们不做品牌,在建立店面、渠道网络、架构好物流系统之后,我们只卖客户的产品,只为品牌客户完善从设计到制造到附加值服务的系统整合,这也是一个与客户既有渠道不会冲突的高效率渠道,全世界最优质最便宜的科技产品将会在第一时间铺向全国,中间没有库存管理,没有批发环节,都是帮客户直接出货。”

“在这一点,恐怕当下B2C模式的网站均难以望其项背。”一位接近郭的投资者告诉记者。

不过,将“制造优势”转化为“服务优势”,富士康在实际运作中可能是另外一码事。“做制造是精打细算地省钱,做服务是大把大把花钱,两个思路完全不同。”

首先,与飞虎乐购同期上线的是一份富士康长期保密的代工客户名单。据富士康内部员工此前透露,目前该平台主要销售富士康代工的笔记本、手机、路由器等3C产品。浏览该网的商品名录,除戴尔、惠普、思科、摩托罗拉、诺基亚等已公布的品牌外,部分尚未曝光的品牌也初露端倪。

在外界看来,这是富士康以“代工之王”身份涉水渠道建设颇为微妙的环节之一。鉴于商业竞争与保密协议,富士康多年来一直对其客户名单三缄其口。如若销售其代工产品,意味着首先必须获得客户同意。

更为关键的是,富士康向渠道下游延伸,势必会与客户现有的销售渠道形成冲突。鉴于3C巨鳄们正在扩大涉水自有电子商务的动作,同时京东、国美、苏宁等B2C模式领先者已经设置好壁垒,在成长为成熟的渠道商之前,富士康显然从速度、技术、价格、附加值的综合考量上处于被动位置。

不能说富士康在B2C渠道建设上完全陌生。郭台铭联手马云投资1亿的百世物流 “类携程”式的核心终端,以及与麦德龙合资2亿美元打造的电子产品零售市场万得城均是铺垫;与此同时,富士康也开始跳出主营的3C领域,尝试开拓太阳能、绿色环保等领域产品,不断完善其产品线。然而富士康转型通路的布局,势必最终还要与当下出口导向型企业共同的困境不期而遇。

不难否认郭台铭规划的“服务优势”是一个迂回插入终端的渠道,关键还在于这副非常规棋局的打法。(文/吴小我)

文章来源: 中国企业家网 责任编辑: 习人
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