为深入贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话精神，2020年4月8日至5月20日，在商务部电子商务司的支持下，湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅与抖音联合发起“湖北重启，抖来助力——抖音援鄂复苏计划”，通过组织“市长带你看湖北”抖音直播活动，推动107种湖北特产从抖音直播间走向全国。
截至5月20日，项目共帮助湖北13个地市州销售农特产品472万件，销售额达2.34亿元。项目涉及面广、影响面大，帮助湖北省地市州打造城市名片，拓宽湖北省农特产品销售渠道和品牌影响力，为湖北企业复工复产提供了新路径、新选择，为疫后湖北经济社会重启恢复按下“加速键”。
一、市长直播，打造直播助力湖北经济复苏新模式，帮助湖北稳住经济基本盘
市长出镜进行直播隔屏带货，打响经济社会发展“主动仗”，打造“市长来直播”活动强IP，提高了项目的公信力，产品整体产品好评率达93%。直播活动和短视频推介将湖北优质商品推向全国消费者，帮助13个地市州销售农特产品472万件，销售额达2.34亿元，最远订单跨越4466公里，远销新疆喀什。
疫情特殊时期，政府和高科技公司联合活动，体现了直播在农特产品销售方面的价值，帮助了湖北省经济加快复苏。用户在抖音平台湖北专场中每购买一件商品，涌向湖北地区的爱心就多一分，湖北同胞的生产生活就能得到多一次帮助。直播让多款产品一度售罄，产品赢得一片好评，实现了“助力湖北”和“良好口碑”的双赢，“宅经济”“云生活”消费新模式有力地提振了消费，解决了线下订单量减少的实际难题，有利于湖北更好地复工复产、复市复业，从而稳住经济基本盘。
二、主流媒体、达人、明星等深度参与，打响湖北各行各业名片
通过媒体直播、达人直播、明星直播等多种形式，结合市长直播、商家直播等，全方位展示了湖北各行业复苏面貌，把一份份湖北特产、一张张湖北名片以更直观的方式推荐给全国网友，既让消费者领略到湖北的美食美味，也能领略工业、服务业风采。
（一）主流媒体开通直播，组团援鄂展示湖北全貌。抖音邀请人民日报、新华社、中央广播电视总台等主流媒体在抖音直播平台开启新闻直播，记录湖北重启复苏过程中的片段。联合新华社、人民网等全国195家媒体开通直播与带货权限，组团援鄂，推荐介绍湖北优质商品和荆楚文化，让用户快人一步了解到湖北复工复产全貌，足不出户就能下单购买湖北优质产品。其中，新华社直播观看达512万人次，为湖北项目起到很好的传播和示范带动效应。
（二）达人直播推介，人气飙升实现销量攀高。抖音发动平台20448位创作者和主播，他们用视频记录荆楚风物，用直播或短视频带货湖北特产。涂磊、“大野蜜探·背锅侠”、“贫穷料理”、“仙女酵母”等推介销售的湖北特产，赢得全国消费者的青睐和喜爱。其中，罗永浩以1分钱的代理费用，在抖音直播间义卖湖北秭归脐橙60多万斤、洪湖藕10.8万件，受到全国网友广泛好评。创作者和主播参与直播和短视频创作，也让周黑鸭、秭归脐橙、良品铺子等湖北优质品牌进一步深入人心。
（三）百位明星助力，众星璀璨齐力为湖北代言。抖音发起“#点亮湖北星光”活动，陈赫、李冰冰、朱一龙、关晓彤等130位明星积极为湖北“打call”，湖北籍明星陈数、湖北籍知名作家蒋方舟等积极为家乡代言，相关话题在抖音、今日头条、学习强国等平台累计观看量达6.4亿次，带动近6万条视频投稿。
系列活动打响了湖北各行各业名片，全方位展示重启后的湖北人民的生产生活，让湖北快乐生活、快乐消费、快乐生产的美好图景深入全国观众心中，全国人民与湖北人民情感纽带连接更加紧密，心贴得更近、手握得更紧，从而更好地帮助湖北从疫情中恢复、从恢复中加快发展。
三、整套扶持措施支持承压商家，培训新媒体创作人才，直播经济打造了湖北发展新动能
（一）减免相关费用，帮助企业实现销量回升。抖音为湖北商家提供从入驻到运营全流程服务，共为16757家湖北企业减免认证费用，助力5643家中小企业开拓市场渠道。减免开店费用、开设免费培训课程、发放服务费减免券等措施，帮助湖北企业在逆境中找到突破口，实现快涨粉、高人气、强带货的营收增长目标。
（二）组织免费培训，帮助企业、创作者、媒体等更好掌握新媒体技能。抖音面向湖北企业、创作者、媒体等开展52场免费培训，上线99节免费新媒体培训、直播实操培训等专项培训，助力企业实现复工后营收增长目标，帮助创作者掌握运营技能，通过直播带货提高收入。针对媒体的培训，提高了湖北融媒体制作水平，有助于形成移动传播矩阵。
（三）优化电商运营，支持商家持续开展线上销售。抖音服务了湖北81家头部优质地方特色产业企业，带动共计2035家湖北商家通过短视频或直播等方式进行线上销售。新入驻抖音的企业和商家在项目结束后，又多次进行直播，巩固提升了相关直播带货技能。
通过抖音提供的专业化平台服务，构筑和丰富了湖北直播经济内涵。商家和创作者充分利用抖音平台的用户体量和领先的信息分发机制，改变了思维、锻炼了团队、创新了打法，为企业复工复产取得了良好开张，实现了良好的销售和带货业绩，拓展了商家和创作者的发展空间，帮助实体经济、线上经济做实做强做优。
四、支持制造业线上实景讲解，展示复产新姿态，提振了全国消费者对“湖北制造”的信心
为帮助湖北制造业更快地恢复元气，抖音直播平台搭建生产商、经销商与消费者线上互动沟通的桥梁，让消费者加深对大中小制造业的理解，加快了湖北制造业与服务业深度融合，线上交易线上服务促进了湖北产业链、供应链整体协调稳定运行，助推湖北经济加速疫后重振。其中，抖音联合东风汽车等制造业企业开展直播，让消费者能全面了解东风汽车集团厂区复产复工情况、全新车型及产品，这种生产商（经销商）开启线上实景讲解产品展示产品，向消费者传递产品功能、使用方法、维护保养等信息，帮助一站式打通直播看车、选车、买车的链路，拓展了制造业的经营半径，满足了不同地域消费群体的需求。
下一步，将从解决湖北当前困难和促进长远发展出发，计划继续深入实施“市长（县长）来直播”等系列活动，持续加大宣传推介力度，支持湖北企业复工复产和助企纾困，消费方式线上化帮助湖北提振居民消费、新型消费。一是开展一批特色产业线上推广活动，帮助湖北扩大农产品、工业品品牌影响力，把疫情耽误的时间“抢回来”。二是组织一批培训赋能活动，帮助湖北提升新媒体人才市场竞争力。抖音将以实际举措推动湖北经济社会复原重振，带动湖北农业、工业产业做大、品牌做响、电商做强、服务做优，为湖北夺取疫情防控和经济社会发展双胜利作出应有贡献。
