由于航班延误,哈尔滨的刘女士索赔了200元,6月28日她再次预订春秋航空机票时,发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”,也就是俗称的“黑名单”。昨天春秋航空回复称,如果旅客不能认同春秋航空的服务条款,那就请旅客乘坐其他航空公司航班。对此事件您有什么看法?
乱拉黑名单可恨又可怜
    自古以来,市场交易,都讲究和气生财,动不动就“拉黑”,也许暂时能吓唬得了人,但随着全球资源配置的深入,“独家买卖”越来越少,小心眼的“黑名单”就真不怕消费者也会秋后算账吗?
航空黑名单合情合理
    旅客遭遇航班延误后若用占机、霸机等非法行为进行维权是不可取的,会给其他旅客、航空公司甚至整个民航业带来损失。春秋航空公司的这种“黑名单”做法其实是企业进行自救的无奈之举,可以理解。