今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示珍惜、推广、创新“枫桥经验”20周年。“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”历经60年的丰富和发展，“枫桥经验”的理念与实践在全国各地开花结果，焕发出蓬勃生机和旺盛活力。

基层既是产生利益冲突和引发社会矛盾的重要源头，也是协调利益关系和化解社会矛盾的关键环节。基层稳，社会则稳。坚持和发展“枫桥经验”，完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，加快推进基层治理现代化，夯实国家治理根基。

强化党建引领 ，全面提升基层治理的能力。“枫桥经验”最根本的一条经验，就是始终坚持党的领导，始终将党的领导核心作用贯穿于基层社会治理的全过程和各方面，实践证明，凡是“枫桥经验”坚持和发展得好的地方，都是党建工作和社会治理融合得好的地方。要充分发挥基层党组织在基层社会治理体系中的核心作用，选好“领头雁”配强“好班子”，强化党组织的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领，有效整合基层力量资源，积极创新“党建+”模式，让党的旗帜在每一个阵地高高飘扬，确保党的全面领导落实到基层工作中，把党组织的服务管理触角延伸到社会的每个末梢，坚持和发展好“枫桥经验”。

坚持以人民为中心，从源头上减少矛盾纠纷产生。人民群众既是基层治理的参与者，又是受益者，坚持走好群众路线，充分调动群众参与基层社会治理积极性，防止和减少矛盾纠纷的发生。一方面坚持群众利益无小事，多沟通，多联系，认真听取群众意见，及时回应群众关切，解决好群众急难愁盼问题。另一方面要大力开展精神文明创建活动，引导群众讲文明、讲奉献，互敬互爱互让，构建邻里和谐关系。基层干部要当好居民的大“保姆”，做好群众的“贴心人”，坚持以群众为“圆心”，创新工作方法，提高化解能力，维护群众合法权益，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，把群众路线贯彻到新时代“枫桥经验”各方面全过程。

畅通群众诉求渠道，解开群众“心结”。矛盾无处不在，旧的矛盾解决了，新的矛盾又出现，群众的意愿和诉求不断地“翻新”，基层治理模式也要随之而创新。进一步做好新时代的信访工作，以对人民群众深厚的感情，对信访案件高度重视，做到事事有交代，件件有回音。推动互联网、大数据、人工智能等新兴技术与基层治理相融合，节省信访成本，提升治理效率，化解群众心里的“怨气”，回应群众的期盼，拉近与群众的距离，真正学到“枫桥经验”的真经。（曾庆华）