中新网4月20日电 据国家旅游局网站消息，海旅会就“吉林游客赴台旅游因证件问题原机返回事件”表示，将与台旅会密切磋商，避免今后发生类似事件。

据台湾媒体报道，由吉林环球组团社筹组的37名沈阳团没有岛内旅行社负责接待和协办证件，18日搭乘厦门航空班机从沈阳飞抵松山。由于周末“移民署”没上班，短短两天要办出入台证简直是天方夜谭，因此没有岛内旅行社敢接，台观光部门通报系统也查询不到接团数据。37位无法入境的游客在航站管制区内停留不到两小时，随即在下午4点40分遭到原机“遣返”回沈阳。台“移民署”表示，根据裁罚标准，厦门航空违规搭载37人闯关，每搭载一人裁罚5万元，折合185万。

海旅会表示：海旅会已经了解到这个情况，初步判断其原因是两岸业界操作中的技术性问题，目前有关情况正在进一步核实。我们将与台旅会密切磋商，避免今后发生类似事件。

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新华网沈阳４月２０日电（记者 徐扬）记者２０日从厦门航空公司了解到，由吉林省一家旅行社组织的赴台旅行团，１８日搭乘厦航沈阳至台北直航包机抵达台北，由于旅客证件不齐全，导致从台北机场乘原机返回。这一事件发生后，厦门航空对旅行社和旅客发出提示，办理好“两证”是赴台游的先决条件。

所谓“两证”是指大陆居民往来台湾通行证和台湾地区入出境许可证，分别简称“赴台证”和“入台证”。只有这两证齐备才可以顺利进入台湾旅游观光。此外，台湾方面办理“入台证”至少需要５天。具体办理过程是由大陆具备赴台游组团资质的旅行社通过台湾地区的接待社来完成，过程较为复杂，因此准备赴台旅游的大陆居民，在成行前必须留有足够的时间。

１９日，厦航业务部门已正式告知大陆所有具备赴台游组团资质的旅行社，乘坐厦航两岸直航包机赴台前，务必将所有证件办理妥当，各授权进行赴台游组团的旅行社应严格履行自己的义务，以确保游客顺利成行。

同时，厦航再次提醒所有准备赴台旅游的大陆居民，办理好“两证”是赴台游的先决条件。赴台游旅客一定要提前核实旅行社是否已为其办理好全部证件，否则有权拒绝参加相关旅行社组织的赴台旅游观光活动。

厦航还强调，在现有开放的２１个航点中，无论乘坐任何航空公司的两岸直航包机赴台游，还是通过内陆班机等其他方式先行抵达福建，再由福建经“小三通”方式赴台游的旅客，都必须要办妥有关证件。