体育馆里“残奥会历史上最棒的观众”给予残疾人运动员最热烈的掌声，公园里半蹲着为游客讲解的导游，饭店里推出盲文菜单，从赛场到胡同随处可见的志愿者……残奥会的举办，激发了普通人对残疾人、残疾人事业的关注，使北京成为一座感动世界的大爱之城。

-残奥会史上最棒的观众

在9月6日的北京残奥会开幕式上，有德国残奥选手举着写有“北京，你好！”四个大字的德国国旗入场，以表达对中国和主办城市北京的谢意。

7日，在北京残奥会一场轮椅篮球比赛结束后，瑞典队打出了“你好，北京！”和“谢谢！中国！”的条幅，并集体鼓掌向中国观众致意。

这是真情的流露。在中国短短几日，他们感受到了中国人民的热情与友爱，并以上述独特的方式对中国表示感谢。

热情真挚的志愿者服务、完美的场馆和残疾人无障碍设施、井然有序的交通；在北京工人体育馆，观看盲人柔道比赛的观众为选手们掀起了人浪；在中国最大的室内体育馆——国家体育馆的轮椅篮球赛场，座无虚席；在残奥会击剑馆，观众场场爆满……习惯了“寂寞”的立陶宛坐式排球姑娘们看到那么多观众，听到那么响亮的喝彩，一开场就忍不住流下了眼泪。

美国全国广播公司通过其“环球体育”网站在报道中说，过去的残奥会观众不多，但这次不会，“体育馆里迎来的将是最棒的观众”。

事实确实如此。

北京残奥会开赛以来，看台上观众上座率之高、情绪之热烈，令来自世界各地的残疾人运动员倍感振奋。比赛的第2天，北京13个场馆的20个比赛单元中，观众上座率在14场比赛超过90%，在两场比赛达到80%至90%，在4场比赛达到70%至80%。

-北京的关爱感动世界

中国社会的爱心和各国残疾人的感谢，也深深打动了世界各国和地区的媒体。

荷兰《地铁日报》等媒体指出，方便残疾人运动员出行的做法和设施让人感到温暖，传达出了每个生命都是有意义和价值的信息。北京全聚德服务员正在学习手语并增加盲文菜单，秀水街则增加了残疾人专用停车位，这一切都让《印度斯坦时报》的记者感动不已。

西班牙记者阿尔贝托·阿尔瓦雷兹向媒体叙述了自己在“鸟巢”的感受：无障碍设施非常好，现场的志愿者主动为他端来咖啡。中国组织者还专门为残疾人记者和游客准备了“叫车热线”。一次他从颐和园返回时，拨打“叫车热线”后不到10分钟，一辆残疾人专用出租车就出现在他的面前。

新加坡《联合早报》发表社论说，从残奥村和所有比赛场地的“无障碍”设施，到热心且专业的志愿者队伍，再到残奥会上的各种程序安排，人们都能体会到主办方一丝不苟的态度，不但洋溢着体贴和温情，更体现了对生命价值和尊严的珍视。

“对他们所做的一切，我挑不出一点儿可以抱怨的地方。”同时参加北京奥运会和残奥会的乒乓球选手、波兰残疾运动员帕蒂卡说，“中国人待我就像对待自己的女儿一样。”

美国残奥代表团团长杰夫·安德伍德说，美国代表团一下飞机，就在北京国际机场感受到了东道主的热情，特别是在残疾人设施的安排和志愿者的接待上，让他们感到很亲切。

-新的助残观念正在形成

在颐和园，看着轮椅游客一个一个将自己的轮椅摇上坡道，导游尹晶晶并没有直接帮着推，而是微笑地站在一旁。发现一名摇轮椅的女士动作有些吃力，她这才上前礼貌地询问：“需要帮助吗？”每当坐轮椅的游客询问时，她会半蹲着为他讲解。

帮助残疾人的前提，是尊重残疾人。像尹晶晶半蹲式讲解这样的人性化助残理念，正在旅游、公交、银行等越来越多的行业普及。

很多细节令人动容。轮椅观众进入场馆接受安检时，安检员都是蹲下乃至单膝着地，以使自己能够用平行的目光与观众交流。公交集团规定，当乘务员遇到残疾人乘客准备乘坐公交车时，需要主动下车服务。这样充满人性光辉的细节，在残奥赛场内外，随处可见，向世界呈现了一座爱心之城。

随着北京残奥会的开幕，还有越来越多的北京市民自发来到城市志愿者服务站点，主动为北京残奥会做贡献。越来越多的单位从被动变为主动，开始招聘残疾人就业。

中国残联研究室主任陈新民表示，残奥会的举行可以称为中国残疾人事业发展的里程碑。社会各界如此关注残疾人，是基于30年改革开放、20年残疾人事业发展后厚积薄发的结果。“赛会成功举行的同时，整个社会对待残疾人的态度观念转变才是最重要的，也是残奥会留给我们最为宝贵的遗产。”

注册助残志愿者达15万人

近年来，在市残联“六大爱心助残工程”的推动下，本市助残志愿者队伍不断扩大，目前已有登记注册的助残志愿者15万名，其中3万多名还接受了残奥会志愿者培训，积极投入到爱心助残的行动之中。

据市残疾人社会公益事业促进会介绍，促进会近年来特别重视应急救助特困残疾人的工作，通过深入基层，了解残疾人真实生活状况，帮助残疾人解决实际困难和需求，由单纯性的救济性走访慰问转向多角度应急救助的长效机制。

五年来，市残疾人社会公益事业促进会开展了多样、有效的助残志愿者服务活动，在中华民族园、八达岭长城、首图、鲁迅博物馆等设立了首都残疾人活动和志愿者服务基地。共建立了助残志愿者队伍28支，助残志愿者逾15万人。这些志愿者积极投身“走近残疾人，爱心志愿助残”的具体行动之中，已先后帮助了5万多名残疾人。

此外，据市残疾人社会公益事业促进会介绍，五年来，社会各界向残疾人捐赠款物达到5700多万元，惠及17万多名残疾人。促进会的工作人员说，将在新闻媒体的帮助下，进一步动员社会力量，参与扶残助残，不断拓宽捐赠渠道，建立社会各界关心、支持、帮助残疾人事业的长效机制。

2010年前北京将实现服务残疾人全覆盖

北京市将于2010年前在每一个街道乡镇和有条件、有需求的社区，建设一个示范残疾人温馨家园，实现服务残疾人全覆盖。

北京市残疾人联合会理事长赵春鸾近日在北京残奥会主新闻中心举行的新闻发布会上说，目前北京市已建成150个示范残疾人温馨家园，总面积为45814平方米，分布在全市18个区县的街道乡镇和社区(村)，已惠及4.5万名残疾人。

示范残疾人温馨家园主要由政府投资建设，是建在基层社区、离残疾人最近的综合服务平台，具备服务、活动、教育和展示四大功能，残疾人就近便可以享受到康复、教育、就业、社会保障、维权、生活照料、文体活动、托养、无障碍等各项特色服务。

在温馨家园,专业康复医师指导下的康复训练使残疾人康复需求得到满足。康复辅助器具站免费为残疾人提供的转介服务和技术指导，改善了残疾人功能，提高了生活自理能力。技能和知识培训使残疾人的潜能得到发挥，参与社会能力增强。各种适合残疾人的文体娱乐活动使残疾人愉悦了身心，强健了体魄。日间照料、心理咨询、信息无障碍等特色服务普遍开展，许多爱心企业和单位免费提供温馨家园场所，2000多名来自社会各界的助残志愿者为残疾人送知识、送服务，使残疾人不出社区就享受到了生活、学习和工作等方面体贴入微的服务。

北京残奥会为残疾人

融入社会开辟重要途径

世界盲人联合会前主席：

北京残奥会为残疾人

融入社会开辟重要途径

在瑞典盲人协会一间明亮而温馨的办公室里，刚刚卸任的世界盲人联合会前主席、瑞典盲人协会副主席基奇·努德斯特伦对新华社记者说：“北京残奥会为促进世界残疾人事业发展做出了很大贡献，它为残疾人融入社会开辟了重要途径。 ”

努德斯特伦每天都要收听电台广播里关于北京残奥会的赛事报道。

努德斯特伦说，残奥会对消除对残疾人的歧视起到了巨大的推动作用，为全世界残疾人提供了一个交流的平台。在北京举办的残奥会更是为残疾人融入社会和获得尊重起到了推动作用。她说：“通过北京残奥会这一途径，瑞典、中国乃至全世界的残疾人都将向一个更公平、消除歧视和无障碍的社会靠近。我们领会了北京残奥会的世界精神——两个奥运，同样精彩。残疾人也有信心在未来获得更多精彩。”她表示，北京残奥会结束之后，无论是在残疾人公共设施建设，还是残疾人就业和教育水平方面，中国都将更上一层楼。(据新华社)

数字见大爱

北京市共有99.9万残疾人，占全市总人口的6.49%。下面一组数字显示了北京奥运会和残奥会给北京残疾人生活带来的变化——

17：参加北京地区奥运会和残奥会火炬传递的残疾人共有17名。

99%：残疾儿童少年义务教育入学率达到99%。

1400：依托社区公共服务资源建立了1400个温馨家园，使残疾人不出社区就能够得到康复、教育、就业、生活照料和文体活动等各个方面的服务。

1500：在奥运文化广场活动中，1500名残疾人展示了特殊艺术。

1700：在400多家盲人保健按摩机构中，1700多名盲人自立就业、开展服务。

5000：现在北京市有5000名义务监督员活跃在大街小巷，活跃在各行各业，通过社会监督来推动北京市无障碍环境的建设。