《寸草心敬老志愿者联盟敬老服务标准（草案）》即将发布
中国网 china.com.cn 时间： 2009-07-10 发表评论>>
“要想成为一名优秀的敬老志愿者，除了爱心和热情之外，更需要用专业的知识与技能为老人解决实际问题。”7月9日，中国老龄事业发展基金会副秘书长、寸草心敬老志愿者全国联盟主席刘红尘在“京津老人生活照料与心理需求调查发布暨敬老志愿者招募会”上说，目前的志愿者敬老服务存在四个问题，寸草心敬老志愿者联盟正在制定我国首部志愿者敬老服务标准，近日将对社会公布草案征求各方意见。
刘红尘介绍说，截至去年年底，我国60岁以上老年人口达到1.59亿，约占全国总人口的12%，其中城市老年人失能和半失能的达到14.6%，农村的比例已超过20%，这些老人需要专业护理和照顾，针对这些老人的专业化、差异化志愿服务，是解决这一问题的有效途径。为了了解老人的生活需求和心理需求，由寸草心志愿者全国联盟对京津两地1000位居家老人和住养老人进行的问卷调查显示，81%的老人有医疗保健需求，64%的老人存在不同程度的心理障碍，37%的老人希望法律工作者维护自己的权益不受侵害。
刘红尘说，目前的志愿者敬老服务体系存在四个问题：一是服务的专业性不够，志愿者缺乏专业的知识和技能。二是提供的服务与老年人的需求之间脱节，即目前的为老服务标准与规则是由服务人员制定的，是“一厢情愿”。三是志愿者的观念有误，认为老年人是社会的边缘群体，导致年龄歧视。四是志愿者的服务队伍不稳定。
针对老年人的生理特征及心理需求，寸草心敬老志愿者联盟制订了《寸草心敬老志愿者联盟敬老服务标准（草案）》，设立了为老服务必须遵循条五项原则：一是客观认识老年的原则，老年是人生中一个自然阶段，除了身体机能逐渐下降外，老人跟正常人一样，有精神的需求，且情感丰富，在志愿服务中要用客观的心态面对每一位老人。二是以老年人为本的原则。为老服务要以满足老年人各方面的需要，提高老年人的主观幸福感为出发点和落脚点，而并非“一厢情愿”式的盲目行动。三是为老服务的层次性原则。根据老年人的性别、年龄、养老方式、自理程度等将老年人分为不同群体，实施专业化、差异化服务标准。四是针对性和长期性原则。五是专业性原则。寸草心联盟打造中国为老服务的专业化志愿者团队，建立专业化的老年医师、心理咨询师、法律援助人员、临终关怀人员等，以专业化的志愿服务让老人幸福快乐。
责任编辑: 戴凡文章来源: 中国网
