10月10日上午，卫生部召开例行新闻发布会，通报了卫生部出台的《全国卫生部门应急管理工作的规范》，进一步加强卫生应急工作的有关情况，以及前不久在全国开展的护士岗位技能竞赛活动的有关情况。中国网全程直播，敬请关注！

卫生部新闻发言人毛群安发布信息 中国网 张琳/摄

有记者提出，最近在山东济南出现了一家私人医疗保险代理人公司，还负责医疗方面的宣传。他们的一个特点就是在医院安排安保人员，如果医护人员有危险，这些安保人员会保护他们的人身安全，这个私人代理的医疗保险中心还是由山东省卫生厅部门指定的。针对像这种私人第三方医疗纠纷调解机构，卫生部对此有没有一些相关规定的问题。卫生部新闻发言人毛群安说：“我也看到了济南的这个报道，我们认为当前医疗活动中发生一些医疗纠纷，这是在所难免的，我们每年的门诊人次是24、25亿人次，住院病人也达到7000多万人次，所以说不发生纠纷是不可能的，我们只能尽可能的减少纠纷的发生，但是会发生纠纷却是不争的事实。”

毛群安指出，国家有医疗事故处理条例，也有医疗事故鉴定办法，但是在临床上出现的大量医疗纠纷并不是事故，而是纠纷，它的调处也是目前医疗机构和卫生行政部门面临的难题。卫生部对各地积极探索采取多种方式来调处医疗纠纷是支持和肯定的。拿北京市医疗责任险委托调处中心来说，最近几年北京市积极探索医疗机构和医务人员的医疗责任险推广工作，一旦发生医疗纠纷，这个调处中心会早期介入，比较公平地对一些不是医疗事故，而是医患之间的纠纷及时进行调处，通过他们的工作化解矛盾。北京自从推行医疗卫生保险以后，北京市医疗机构没有因医疗纠纷或医疗事故而上报到卫生部，北京市医疗责任险委托调处中心调解了大量的医疗纠纷，从而减少了群众的越级上访。

毛群安认为，各地通过建立第三方机构来调处医疗纠纷的办法是值得肯定的，卫生部也希望各地积极探索，化解目前在医疗活动中出现的医疗纠纷，以及一些造成医患双方都为难的问题。（吴静）