新华网济南９月１２日电（记者赵仁伟）山东省寿光市人民法院坚持“全程调解、全员调解”链式工作法，探索以“人性化”“柔性化”的司法方式，努力激活案件内在和谐因子。２００６年以来，寿光法院共审结各类民商事案件３７４０件，调解率达８１．６％，上访申诉案件数量同比下降了２２％。

寿光法院的链式调解起始于案件进入诉讼程序之初。立案法官和文书送达员分别询问原、被告调解意向，由庭前调解组专司调解，调解期限规定在１５日之内，调解次数一般在２次之内，调解不成即转入审判业务庭。近两年来，该院通过立案调解结案９４４件，约占全院民商案件结案总数的１３．２％，有效缓解了流程下游的审判压力。在庭中，以审理查明的案件事实为基础，充分利用庭审过程及庭下沟通，向当事人宣讲诉讼风险、权益保护的相关法律规定，让当事人自主选择对己有利的纠纷解决方式。

在司法实践中，寿光法院特别注重采取各种柔性方式，调动各项社会资源，激活当事人间尚存的和谐因子。近年来，该院通过组织法官进社区、入乡村，定期开展社区法律学校讲座，指导人民调解组织开展调解活动，利用广阔的民调网络，对矛盾纠纷早预防、早发现、早解决。对于进入诉讼程序的婚姻、家庭、邻里关系等纠纷案件，积极邀请社区人民调解员、居委会负责人等参与调解，利用熟人优势唤起当事人的和解意愿。工作中，该院认真保障和落实人民陪审员的陪审权利和职责，充分发挥他们亲和力强的特点，增强对当事人的说服力，促进服判息诉，共同营造和谐稳定的秩序。