林卫萍

据商务部资料显示，截至2007年年底，中国家政服务从业人员共有1500万人次以上，仅北京就达28万多人，年均缺口2万~3万人。今年春节前，上海保姆缺口达10万人，是往年的一倍左右，广州的住家保姆缺口高达12万人。近日，中国青年报社会调查中心与搜狐网新闻中心联合进行的在线调查（706人参与）显示，67.1％的人曾经想过要请保姆，51.8％的人认为形成城市“保姆荒”的原因是愿意做保姆的人越来越少；45.5％的人认为解决“保姆荒”最好的办法是对其实行职业化管理。 (2月25日《中国青年报 》)

在现代都市的生活中，没有保姆，将使许多家庭陷入生活的困境。在北京、上海等大城市中，保姆严重短缺，已经上升到一个社会问题，如果“保姆荒”得不到有效解决，对社会的稳定和谐也是个不利因素。

现实不可否认的困境是，一方面保姆的“技术水准”不高，她们中的大多数人只停留在会洗衣服、会烧饭、会带孩子，至于科学的教孩子或是有烹调技术，恐怕很难办到；另一方面雇主对保姆的要求越来越高，但出的价钱却没有涨多少，在许多时候，雇主并不尊重保姆，甚至将其当作“下人”看待。权利的缺失，人格的不被尊重，保姆缺乏组织的保护，使得保姆处于“游兵散勇”状态，使得他们难以成“气侯”。

来当保姆的多是来自经济落后的地方，她们本身的素质就较低，而且当地也还存在着保姆仅仅是劳力输出的观念，因此，要想使保姆富含技术含量，恐怕可能性不大。保姆虽然是一门职业，但始终没有作为一个职业应有的姿态出现。她们没有资格证，她们没有娘家，她们没有被很有效的管理。这一切，似乎都应该得到改变，但现实告诉我们，改变不可能是一下子完成的。

从当前的现实条件出发，解决“保姆荒”，目前还是靠政府。作为保姆输入地的地方政府，从民生的利益出发，应该对那些“准保姆”进行无偿培训，使他们能够适应现代都市生活，使她们能够胜任现代都市家庭的基本需求；同时，也给她们以权利上的保障，当她们受到委屈的时候，能够找到可以说理的地方。当保姆热爱这个城市；当保姆在城市里能够找到价值和尊严，她们就会安心的在这个城市工作，也能吸引更多的保姆来到这个城市。