8月6日,交通团队又一次进行了赛前随机模拟演练。现场指挥张利生警官驾驶电瓶车,通过随时变化模拟车证,扮演赛时不同的客户群,检验场馆各岗志愿者的服务。

在一整天的模拟检验中,细心的张警官发现了不少问题,比如,部分志愿者岗位职能不够清晰,反应速度不够及时,指挥手势不够准确有力,服务用语不够得体等。张警官一一指出志愿者的错误,并不厌其烦地进行了示范。绝大多数志愿者都明晓了自己的错误所在,并当场掌握了张警官的教授内容。
距离奥运会开幕只有1天,今天的模拟演练是赛前交通团队最后一次练兵,张警官强调时间的紧迫性和任务的艰巨性。他还勉励志愿者要敢于吃苦,不怕犯错,在奥运会期间也要随时总结经验,改正错误,为奥运会奉献高质量的交通服务。(寇震) |